Tipps und Tricks

Android: Hilfe für die häufigsten Probleme - Passwort vergessen

Schnelle Hilfe: Wir zeigen Ihnen, wie Sie typische Android-Probleme rasch selbst in den Griff bekommen.

Passwort vergessen

Sie haben das Passwort, Ihre Geheimzahl beziehungsweise das Entsperrmuster vergessen? Dann haben Sie ein echtes Problem. Android ist mittlerweile derart sicher, dass Sie Ihr Gerät kaum wieder benutzen können, ohne es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Das aber bringt mit sich, dass alle Ihre Apps, Einstellungen und Daten gelöscht werden.

Für das Zurücksetzen gibt es verschiedene Verfahren. Am besten suchen Sie im Web nach dem Namen Ihres Gerätes (zum Beispiel "Galaxy S6") und dem Zusatz "Werkseinstellungen" oder "Factory Reset". Ist Ihr Gerät mit einem Diebstahlschutz versehen, zum Beispiel Googles Android Geräte-Manager, können Sie es auch einfach über die zugehörige Website löschen.

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