iPhone 6 Plus Bentgate

Laut Apple nur neun Betroffene - Garantieansprüche nach Prüfung

Der Bentgate-Skandal rund um das iPhone 6 Plus sei laut Apple nicht so schlimm. Es gebe nur neun Betroffene, die nach einem gründlichen Check ein Ersatzgerät auf Garantie bekommen können.

iPhone 6 Plus Bentgate Video Teaser

© YouTube / Screenshot: youtube.com/watch?v=znK652H6yQM

Bentgate: Apple tauscht das iPhone 6 Plus nach einem Test um.

Im Netz sorgt #Bentgate - wonach sich das iPhone 6 Plus bei relativ geringem Druck verbiegen kann - für einen regelrechten Skandal. Nutzer beschweren sich und die Konkurrenz spottet. Nun hat sich Apple zu Wort gemeldet und das Problem heruntergespielt. Bisher seien nur neun Fälle bekannt, in denen sich das iPhone 6 Plus verbogen hätte. Sollte das stimmen, wäre die Anzahl bei Millionenverkäufen für das iPhone 6 (Plus) tatsächlich überschaubar.

Apple hat dieses Statement zusammen mit weiteren Infos gegenüber CNBC verlautbart. Der US-Nachrichtensender hat das Wesentliche in einem Tweet veröffentlicht. Apple gibt darüber hinaus an, nur hochwertige Materialien für das iPhone 6 und das iPhone 6 Plus zu verwenden. Verformungen der Gehäuse-Chassis, wie die Story um das iPhone 6 Plus Bentgate vermuten lässt, kämen extrem selten vor. Stabilität und Flexibilität stünden im Vordergrund.

Unterdessen berichtet das Online-Portal thenextweb.com von Betroffenen, die mit dem Support in Apple Stores gesprochen haben. Apple nehme das Problem sehr ernst und würde nach einer gründlichen Prüfung der vorliegenden Fälle Garantieleistungen gewähren und beschädigte Geräte umtauschen. Der jeweilige Support-Mitarbeiter muss entscheiden, ob ein iPhone 6 Plus unter "normalen" Bedingungen verbogen wurde, oder via Gewalt.

iPhone 6: News, Test, Vergleich und Tipps

Dazu stehe ein sogenannter "Visual Mechanical Inspection"-Test zur Verfügung, der entsprechende Fragen beantwortet. Sollte der Schaden "innerhalb gegebener" Richtlinien liegen, käme es zu einem anstandslosen Gratis-Umtausch des iPhone 6 Plus. Sollte der Test anders ausfallen, entstünden Kosten für den Käufer. Wie diese Richtlinien aussehen, das wurde nicht genannt.

Mehr zum Thema

Apple iPhone 6
Dyegate

Besitzer eines goldenen iPhone 6 melden Verfärbungen ihres iPhones. Droht beim iPhone 6 nach dem Bendgate jetzt ein Dyegate?
iPhone 5
iPhone, iPad und iPod touch

iOS 8.1.1 schließt Löcher, die der Pangu-Jailbreak ausnutzte. Jetzt hat ein Hacker einen neuen Jailbreak vorgestellt, der auch bei iOS 8.1.1…
iPhone 6
Apple iPhone 2015

Der Release von iPhone 6S und 6C könnte noch in diesem Jahr erfolgen. Kehrt Apple dann zum 4-Zoll-Display zurück?
iPhone 6 & iPhone 6 Plus
iOS 8.4

Vodafone hat das iPhone 6 und iPhone 6 Plus für Voice over LTE freigeschaltet. Voraussetzung ist iOS 8.4. Die LTE-Telefonie ist seit März im…
Screenshot: Apple Daily
Explosionsgefahr bei Apple

Trotz offiziellen Apple-Zubehörs soll in Hongkong ein iPhone 6 Plus den Ladevorgang nicht überlebt haben. Besteht ein Sicherheitsrisiko für Nutzer?
Alle Testberichte
Google Pixel XL
Google-Smartphone
82,8%
Google versucht sich an einer eigenen Smartphone-Edelmarke. Ist das neue Google Pixel XL ein iPhone mit Android? Wir…
CAT S60
Outdoor-Smartphone
78,8%
CAT spendiert dem S60 eine Wärmebildkamera und macht es so zu einem einzigartigen, aber auch teuren Outdoor-Smartphone.…
Samsung Galaxy A3 rosa
Testberichte
Alle Tests von Smartphones, Handys, Tablets, Navis, Notebooks und Ultrabooks, DECT-Telefonen und DSL-Routern in der Übersicht.