EU-Roaming-Aufpreis

Zu hohe Roaming-Gebühren: Telefonica droht Zwangsgeld

Viele Kunden von O2 und Base zahlen offenbar zu hohe Roaming-Gebühren fürs Telefonieren und Surfen im EU-Ausland. Die Bundesnetzagentur wird Telefónica heute ein Zwangsgeld androhen, falls Telefónica nicht die EU-Vorgaben einhält.

Smartphone am Strand

© Antonioguillem / Fotolia.com

Roaming-Preise in der EU sinken.

Die Bundesnetzagentur verlangt von Telefónica Deutschland bei einigen ihrer Tarife ein Absenken von überhöhten Roaming-Gebühren für das Telefonieren, Simsen und Surfen im EU-Ausland. Wie bereits gestern durchgesickert war, will die Bundesnetzagentur heute unter Androhung eines Zwangsgeldverfahrens den Netzbetreiber auffordern, die von der EU festgelegte Zuschlagsgrenze einzuhalten.

Zurzeit verlangt Telefónica von manchen ihrer O2- und Base-Kunden Roaming-Zuschläge, die in ihrer Höhe über der von der EU vorgegebenen maximalen Grenze liegen.

Verhandlungen laufen seit Wochen

Wie Telefónica mitteilte, sei das Unternehmen im Gespräch mit der Bundesnetzagentur. Nach Angaben der Rheinischen Post verhandelt die Bundesnetzagentur jedoch bereits seit sechs Wochen mit dem Netzbetreiber.

Seit Ende April 2016 gelten neue Regelungen für die Roaming-Kosten. Mobilfunkanbieter dürfen seitdem im EU-Ausland maximal 6 Cent pro Minute, 2 Cent pro SMS und 6 Cent pro Megabyte Daten als Roaming-Zuschlag verlangen. Bei Kunden mit Flatrates dürfen die Anbieter fürs Telefonieren im EU-Ausland lediglich diesen Roaming-Aufpreis verlangen.

Ältere Flatrate-Pakete sind betroffen

Die Bundesnetzagentur geht davon aus, dass Telefónica nicht bei allen ihren Flatrate-Angeboten diese Vorgaben einhält. Vor allem Kunden älterer Flatrate-Pakete sollen zum Teil deutlich höhere Zuschläge beim Telefonieren bezahlen. Die Bundesnetzagentur setzt sich dafür ein, dass sich dies bald ändert. Außerdem sollen die Kunden den zu viel gezahlten Aufpreis zurückerstattet bekommen.

Mehr zum Thema

Telefonica Zentrale
Mobilfunk-Tarife

Telefónica hat seine Markenumstellung beendet. Dabei verschwindet eine Marke komplett. So sehen die neuen Tarife von Blau und Base aus.
Congstar Logo
Mobilfunk-Tarife

Congstar-Kunden dürfen sich freuen. Ab Februar gibt es mehr Datenvolumen und mehr Speed bei einigen Tarifen. Welche das sind, lesen sie hier.
SIM-Karte
Mobilfunkanbieter

Nutzer der Telekom-Prepaid-Tarife MagentaMobil Start M und L dürfen sich ab sofort über mehr Datenvolumen freuen. So viel kriegen Sie nun für Ihr…
1&1
Mobiles Surfen

1&1 verschenkt ab dem 14. Februar 10 GB zusätzliches High-Speed-Datenvolumen an seine All-Net-Flat-Kunden. Diese wurden bereits per E-Mail…
Vodafone MeinVodafone-App
MeinVodafone-App

Vodafone verschenkt in seiner GigaBoost-Aktion 100 GB Datenvolumen an Neu- und Bestandskunden. Das müssen Sie dabei beachten.
Alle Testberichte
Google Pixel XL
Google-Smartphone
82,8%
Google versucht sich an einer eigenen Smartphone-Edelmarke. Ist das neue Google Pixel XL ein iPhone mit Android? Wir…
CAT S60
Outdoor-Smartphone
78,8%
CAT spendiert dem S60 eine Wärmebildkamera und macht es so zu einem einzigartigen, aber auch teuren Outdoor-Smartphone.…
Samsung Galaxy A3 rosa
Testberichte
Alle Tests von Smartphones, Handys, Tablets, Navis, Notebooks und Ultrabooks, DECT-Telefonen und DSL-Routern in der Übersicht.