Ausgesperrt trotz Werkszustand

iPhone 7 (Plus): Neugeräte und zurückgesetzte Vorgänger mit fremder Apple-ID

Beim Aktivieren von neu gekauften iPhone 7 sowie iPhone 7 Plus und zurückgesetzten Vorgängern stießen Nutzer auf bereits eingetragene, fremde Apple-IDs.

iPhone-Sammlung

© Weka/Archiv

Einige iPhones machen ihren Nutzern Probleme.

Käufer des iPhone 7 und iPhone 7 Plus sowie Nutzer frisch zurückgesetzter Vorgängergeräte von Apple berichten über mysteriöse Beobachtungen bei der Aktivierung ihrer Smartphones. Wie einige Nutzer im macrumors.com-Forum und auf Twitter schreiben, scheitert eine Aktivierung des iPhones. Auf den entsprechenden Bildschirmen von Betroffenen seien bereits vorab fremde Apple-IDs sichtbar, die auf dem jeweiligen iPhone eingetragen sind.

Da bereits eine Apple-ID eingetragen ist, lässt sich diese nicht ohne Weiteres überschreiben. Das gekaufte, neue iPhone ist also gesperrt – ebenso wie zuvor erworbene, auf Werkszustand zurückgesetzte Vorgängermodelle.

Eine Möglichkeit für Betroffene sei, das Gerät mit Kaufbeleg im Apple Store umtauschen zu lassen, wie Nutzer berichten. Das sei jedoch wegen Prüfungen seitens Apple mit Wartezeiten von mehreren Tagen verbunden. Dazu kommt die allgemein schlechte Verfügbarkeit der neuen Apple-Smartphones, wenn ein iPhone 7 oder iPhone 7 Plus betroffen ist.

Lesetipp: iPhone 7 (Plus) – erste Testeindrücke

Bisher ist unklar, wie es bei den betroffenen Nutzern zu einer bereits eingetragenen Apple-ID im Gerät kommen konnte. Dazu müssten die Verantwortlichen das jeweilige Gerät eigentlich schon vorab in die Finger bekommen haben.

Solange Unklarheit herrscht, gibt es nur Spekulationen. Diese gehen von Problemen mit der iCloud aus. Darauf gibt es insofern Hinweise, da Nutzer beispielsweise berichten, dass bewusst gekaufte Downloads auf iTunes mit fremden Kontodaten bei Apple versehen waren. Möglich wären auch Manipulationen durch Cyberkriminelle bei einzelnen Nutzern, beziehungsweise deren Apple-IDs. Darauf deutet aber bis jetzt nichts konkreter hin.

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