Kunden wünschen kurze Vertragslaufzeiten

Einer Ipsos-Umfrage zufolge, die der DSL- und Mobilfunk-Provider Alice in Auftrag gegeben hat, wollen 55 Prozent der Deutschen eine kurze Vertragslaufzeit beim Mobilfunk. Im Bereich Festnetz-Telefonie und Internet sieht es ähnlich aus.

Allerdings sind laut der Umfrage 43,6 Prozent der Befragten an langfristige Mobilfunkverträge von mindestens einem Jahr gebunden. Beim Festnetz- oder Internet-Anschluss sind es 39,7 Prozent. Demgegenüber sind sich 58,6 Prozent der Befragten im Klaren darüber, dass es auch Anbieter mit einer kurzen oder gar keiner Mindestvertragslaufzeit gibt.

Bei ihrem Mobilfunkvertrag würden 55,2 Prozent der Befragten eine kurze beziehungsweise gar keine Vertragsbindung bevorzugen. Beim Festnetz- oder Internet-Anschluss sind es 49,7 Prozent. Die Ipsos-Befragung wurde unter 1.000 Personen ab 14 Jahren im Auftrag des DSL- und Mobilfunk-Providers Alice durchgeführt.