Nokias Image hat gelitten

Die geplante Schließung des Bochumer Werks und die Debatte um staatliche Fördermittel in Millionenhöhe hat dem Image von Nokia offenbar großen Schaden zugefügt.

Und zwar messbaen Schaden. Laut dem aktuellen "Brand Index", dem täglichen Markenmonitor des Kölner Markt- forschungs- und Beratungsinstituts Psychonomics fiel der Wert von Nokia von Plus 23 auf Minus 22 Indexpunkte.

Verglichen wurde die öffentliche Wahrnehmung von Nokia mit relevanten Wettbewerbern wie beispielsweise Sony Ericsson, Motorola, Samsung oder LG vor und nach der Ankündigung der Werksschließung. Somit hat sich die bislang überdurch- schnittlich positive Wahrnehmung der Marke Nokia in der Öffentlichkeit in den vergangenen Tagen deutlich ins Negative gewendet.

Negative Auswirkungen lassen sich auch in der Wahrnehmung von Qualität und Preis feststellen: Die Qualität der Marke Nokia wurde innerhalb der letzten drei Tage deutlich schlechter bewertet, der dazugehörige Wert rutschte von 62 auf 45 Indexpunkte ab. Auch das Preis-Leistungsverhältnis wurde von den Verbrauchern plötzlich kritischer bewertet: Dieser Wert fiel von 16 auf 6 Punkte.

Besonders verschlechterten sich auch die Imagewerte von Nokia als potenzieller Arbeitgeber: Vor der öffentlichen Debatte lagen die Werte im Wettbewerbs- vergleich noch deutlich über dem Durchschnitt. In den letzten Tagen fiel Nokia in punkto Arbeitgberimage in der Branche vom ersten auf den letzten Platz - der Index sackte von plus 44 auf minus 8 Punkte ab.

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