Heisser Draht?

DSL-Hotline-Test

Die Preise fürs schnelle Internet sind im Keller. Geht der Kostendruck zulasten des Service? Die Hotlines der DSL- und Kabelbetreiber im Test.

DSL-Hotline-Test

© Archiv

DSL-Hotline-Test

Schnelles Internet ist eine tolle Sache und bei den Tiefstpreisen, die derzeit den Markt beflügeln, auch endlich für das Gros der Bevölkerung bezahlbar. Im Gegensatz zum übersättigten Mobilfunkmarkt steckt in der Branche noch jede Menge Potenzial, schließlich ist noch nicht einmal die Hälfte der Haushalte hierzulande mit Breitband eingedeckt. Doch wie will man sich auf einem enger werdenden Markt behaupten, wenn sich die Preise auf niedrigem Niveau einpendeln? Über den Service, genau. Damit Sie wissen, bei welchen Anbietern Sie gut aufgehoben sind, haben wir uns hinter die Telefone geklemmt und den 13 größten DSL-Anbietern sowie den drei großen Kabelnetzbetreibern auf den Zahn gefühlt: Fünf Tester malträtierten die Hotliner über einen Monat hinweg mit insgesamt 480 Fragen. Wie sich die so Geschundenen geschlagen haben, lesen Sie in der Einzelkritiken im Folgenden. 

Mehr lesen

Wer ist die Nummer eins? -

Mehr zum Thema

AVM FritzMini
Ratgeber

Lange hat AVM die eingeschworene Fangemeinde auf FritzMini warten lassen. Jetzt ist das Multitalent auf dem Markt und connect lädt zum Funktionstest.
Ratgeber DSL und Telefon - Der richtige Festnetzanbieter
DSL & Telefon

Den Telefon- und DSL-Anschluss wollen Ihnen etliche Anbieter ins Haus liefern.
Grafik: Gerd Altmann/pixelio
Ihr gutes Recht auf Umtausch

Gehen Navi & Co. kaputt, bieten die Verkäufer meist Reparaturen an. Was Händler gerne unerwähnt lassen: Der Kunde kann auch ein neues Gerät…
Internet via Satellit
Ratgeber

DSL und LTE sind auf dem Land immer noch Mangelware. Der neue Eutelsat-Internet-Satellit bietet eine Alternative.
Festnetztest
Richtig verbunden

Surfen im Netz, Telefonieren über Festnetz und mobil - Deutschlands größter Festnetztest zeigt, bei welchem Provider dies am besten gelingt.
Alle Testberichte
Huawei P9 Plus
5,5-Zoll-Smartphone
88,0%
Huawei optimiert das P9 und heraus kommt ein echter Überflieger: Wir haben das Huawei P9 Plus getestet.
ZTE Nubia Z11 Mini
Mittelklasse Smartphone
79,8%
Das Design stimmt und auch technisch ist alles dabei. Doch der Test des ZTE Nubia Z11 Mini enthüllt Schwächen.
Samsung Galaxy A3 rosa
Testberichte
Alle Tests von Smartphones, Handys, Tablets, Navis, Notebooks und Ultrabooks, DECT-Telefonen und DSL-Routern in der Übersicht.