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Fragen an den Nokia-Manager

"Der Formfaktor kommt gut an", begründet Stephan Schwarz die Beliebtheit des E71. Der Head of Product Management bei Nokia Deutschland äußert sich im connect-Interview zu dem Smartphone - und zur Kritik der User.

connect: Herr Schwarz, das E71 wird von den Dauertestern über den grünen Klee gelobt. Wie sind Ihre Erfahrungen und welche Vorzüge bietet das Gerät aus Ihrer Sicht?

Schwarz: Wir freuen uns sehr über das ausgesprochen positive Feedback. Beim E71 stimmt aus meiner Sicht alles – außen und innen. Eine sehr gute Verarbeitung und ein ansprechendes Design; auch die umfangreichen Anwendungen samt der Vielzahl von Business-Funktionen werden lobend hervorgehoben. Insgesamt sind diese Reaktionen ein Zeichen dafür, dass das Produkt den Wünschen der Kunden in hohem Maße entspricht.

connect: Speziell die hochwertige Verarbeitung und der kompakte Formfaktor werden positiv hervorgehoben. Wie ist das allgemeine Feedback der Kunden und wie zufrieden sind Sie mit dem kommerziellen Erfolg?

"Das Feedback ist durchweg positiv"

Schwarz: Das Feedback ist durchweg positiv. Der Formfaktor mit kompletter QWERTZ-Tastatur kommt bei den Kunden gut an und ergänzt das E-Series-Portfolio sinnvoll. Auch mit dem kommerziellen Erfolg des Nokia E71 sind wir sehr zufrieden.

connect: Der einzige Kritikpunkt, der immer wieder aufpoppt, ist die bescheidene Bildqualität der Kamera. Sind hier Verbesserungen geplant, etwa über ein Firmwareupdate?

Schwarz: Da es sich bei dem E71 um ein Business-Smartphone handelt, liegt der Fokus nicht auf der Imaging-Funktionalität wie zum Beispiel bei N-Series-Geräten inklusive hochwertiger Kamera mit Carl Zeiss Optik. Erfahrungsgemäß wird dieses Feature von der Business-Zielgruppe seltener genutzt als die geschäftsrelevanten Anwendungen. Dazu gehört etwa der hohe Komfort bei der Erstellung von Text und E-Mails dank der vollständigen und einfach bedienbaren QWERTZ-Tastatur, die einen echten Mehrwert im alltäglichen Geschäftsleben liefert.

connect: Wird es nach dem eben gelaunchten E63 noch weitere Modelle im Formfaktor des E71 geben?

Schwarz: Sie kennen uns – zu zukünftigen Geräten kann ich nichts sagen. Die hohe Nachfrage nach diesem Formfaktor gibt uns allerdings bis dato keinen Grund, es aus dem zukünftigen Portfolio zu streichen.