Dauertest Nokia 5800 XpressMusic

Interview: "Wir setzen auf den Ovi Store"

connect: Wie viele 5800 XpressMusic hat Nokia bislang verkauft?

Stephan Schwarz, Head of Product Management Nokia Deutschland

© Foto: Nokia

Stephan Schwarz, Head of Product Management Nokia Deutschland

Schwarz: Das Nokia 5800 XpressMusic gehört aktuell zu den am häufigsten verkauften Mobiltelefonen von Nokia. Seit dem Verkaufsstart Ende November 2008 sind über 6,8 Millionen Geräte weltweit verkauft worden.

connect: Auf dem Gerät gibt es den Bereich Download, wo wie im Ovi-Store Zusatzsoftware angeboten wird. Warum zwei Kanäle?

Schwarz: Diese Doppelbelegung liegt daran, dass zum Verkaufsstart des 5800 XpressMusic der Ovi Store noch nicht verfügbar war und erst im Rahmen eines Software Updates bereitgestellt wurde. Aus diesem Grund haben Nutzer des 5800 XpressMusic die Wahl zwischen beiden Kanälen. In Zukunft setzen wir für Applikationen und Software ganz klar auf den Ovi Store.

connect: Im Internet wird immer wieder über defekte Displays berichtet, auch ein Leser hatte dieses Problem. Ist das Problem bekannt und was raten Sie betroffenen Kunden?

Schwarz: Aktuell sind Probleme mit Displays nicht vordergründig in Erscheinung getreten. Sollte ein Kunde Probleme mit einem unserer Geräte feststellen, bitten wir ihn, sich mit unserer Nokia Service Hotline oder mit einem der Nokia Service Partner vor Ort in Verbindung zu setzen.

connect: Die Comes-With-Music-Lizenz ist an je ein Handy und einen Computer gebunden. Was passiert, wenn ein Teil ausfällt?

Schwarz: Passiert das innerhalb der ersten zwölf Monate, muss das neue Comes-With-Music-kompatible Handy mit dem Comes-With-Music-Account und der entsprechenden Seriennummer zusammengeführt werden. Dies läuft über den Nokia-Kundenservice. Nach Ablauf der Jahresfrist können die Nutzer ihr Comes-With-Music-Mobiltelefon zwei Jahre lang jeweils alle drei Monate wechseln. Der registrierte PC kann von Beginn der Lizenzzeit an jeweils einmal alle drei Monate gewechselt werden.

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