Business-Kundenbarometer: Ergebnisse der Studie
Kundenbarometer Internet-Provider B2B 2019

Business-Kundenbarometer: Ergebnisse der Studie - Rubrik Kundenservice: Kundenzufriedenheit Gesamtscore

von

Wie zufrieden sind Business-Kunden mit ihrem Internet-Provider? Hier finden Sie die Ergebnisse unserer Kundenbefragung.

Rubrik Kundenservice: Kundenzufriedenheit Gesamtscore
© connect

Rubrik Kundenservice: Kundenzufriedenheit Gesamtscore

Wenn die Internetverbindung schwächelt oder es andere Probleme mit dem Anschluss gibt, hilft nur noch der Support. Dort soll die Anfrage möglichst schnell und reibungslos über die Bühne gehen. Am besten klappt das laut Kundenmeinung bei 1&1. Der Provider erreicht einen WPS von 111 und damit die Note 1,9. An zweiter Stelle liegt Vodafone mit einem WPS von 88 (Note 2,1). Dahinter Telefónica/O2 mit einem WPS von 85 (Note 2,1). Schlusslicht ist die Telekom mit einem WPS von 81 (Note 2,2).

Die beliebtesten Bildergalerien
Wiko View 2 Go im Test
Galerie
Vergleichstest
Die zehn besten Smartphones bis 200 Euro im Überblick. Mit dabei sind Wiko View 2 Go, Motorola Moto G6 Play und Huawei Y7 (2018).
Smartphones bis 100 Euro
Galerie
Günstige Smartphones
Wir stellen Ihnen Smartphones bis 100 Euro vor. Unsere Empfehlungen, wenn Sie wirklich nicht mehr für Ihr nächstes Handy ausgeben können oder wollen.
Beste Android Smartphones 2019
Galerie
Bestenliste Smartphones mit Android
Von Huawei bis Samsung: Die connect Smartphone Bestenliste verrät, welche Handys 2019 im Test als Sieger hervorgingen.
Weitere Bildergalerien entdecken
Einen chronologischen Überblick über alle bisherigen Bildergalerien finden Sie in unserem Archiv-Bereich. Entdecken Sie unsere faszinierenden…
  Weiter zur Startseite