Kundenbarometer Mobilfunk B2B 2019

Business-Kundenbarometer: Ergebnisse der Studie - Rubrik Kundenservice: Kundenzufriedenheit Antwort-Qualität

Wie zufrieden sind Business-Kunden mit ihrem Mobilfunk-Provider? Hier finden Sie die Ergebnisse unserer Kundenbefragung.

Rubrik Kundenservice: Kundenzufriedenheit Antwort-Qualität

Neben der Antwortgeschwindigkeit trägt auch die Qualität der Antwort maßgeblich zur allgemeinen Zufriedenheit bei. Der 1&1-Kundenservice erweist sich hier als beispielhaft: Er erreicht einen WPS von 110 (Note 1,9). Doch auch Telefónica/O2 muss sich nicht verstecken. Mit einem WPS von 100 (Note 2,0) belegen die Münchner Platz 2.

Die beliebtesten Bildergalerien
Galerie
Vergleichstest
Die zehn besten Smartphones bis 200 Euro im Überblick. Mit dabei sind Xiaomi Redmi Note 8T, Motorola One und Huawei P Smart Z.
Galerie
Günstige Smartphones
Wir stellen Ihnen Smartphones bis 100 Euro vor. Unsere Empfehlungen, wenn Sie wirklich nicht mehr für Ihr nächstes Handy ausgeben können oder wollen.
Galerie
Bestenliste Smartphones mit Android
Von Huawei bis Samsung: Die connect Smartphone Bestenliste verrät, welche Handys 2020 im Test als Sieger hervorgingen.
Weitere Bildergalerien entdecken
Einen chronologischen Überblick über alle bisherigen Bildergalerien finden Sie in unserem Archiv-Bereich. Entdecken Sie unsere faszinierenden…