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Android

So geben Sie Apps bei Google Play zurück

Wir zeigen, wie Sie Apps bei Google Play zurückgeben können.

Autor: Tim Kaufmann • 8.7.2014

Google Play Store
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Schritt 1

Klicken Sie rechts oben im Google Play Store auf das Zahnrad und dann auf "Meine Bestellungen".

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Google Play Store
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Schritt 2

In der Übersicht sehen Sie die zuletzt gekaufte App ganz oben. Klicken Sie mit dem Mauszeiger auf die Fläche mit den drei Punkten und dann auf "Problem melden".

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Google Play Store
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Schritt 3

Anschließend beantragen Sie eine Erstattung.

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Google Play Store
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Schritt 4

Stornierte Käufe kennzeichnet Google mit dem Hinweis "Abbruch".

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