Intelligenter heizen und Energie sparen

Heizkosten sparen mit smarten Thermostaten: So zufrieden sind die Kunden

20.9.2022 von Katja Thanhofer

Smarte Thermostate sind einfach zu installieren und können dabei helfen, Heizkosten zu sparen. Welche Hersteller in der Kundengunst ganz oben liegen, zeigt unsere Umfrage.

ca. 1:50 Min
Ratgeber
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Umfrage Smarte Thernostate
Kunden beurteilen Ihr smartes Thermostat hinsichtlich Faktoren wie Preis, Bedienung, Sicherheit und Energieeffizienz.
© Gorodenkoff / shutterstock.com

Intelligente Thermostate, die sich per App oder Sprache steuern lassen, bieten jede Menge Komfort im eigenen Zuhause. Sie sind schnell installiert und bringen die Wohlfühltemperatur auf Knopfdruck ins Zimmer. Nicht zu vernachlässigen sind - gerade in Zeiten steigender Energiepreise - die Einsparpotentiale der smarten Helfer. So hat man die Temperatur immer im Blick, auch, wenn gerade niemand zu zuhause ist.

Doch wie zufrieden sind Kunden eigentlich mit ihrem smarten Thermostat? Um das herauszufinden, haben wir (bereits zum zweiten Mal in diesem Jahr), Kunden von sechs großen Herstellern online zu ihren ganz persönlichen Erfahrungen befragt.

Sieben Aspekte im Fokus

Von den Teilnehmern wollten wir insbesondere wissen, wie sie Installation und Bedienung empfinden, ob sie das Preis-/Leistungsverhältnis angemessen finden, wie sie Funktionsumfang und Sicherheit einschätzen und ob sie den Hersteller insgesamt weiterempfehlen würden. Und so schneiden die Hersteller im Einzelnen ab.

Installation und Bedienung

Smarte Thermostate lassen sich in der Regel selbst installieren, ein Fachmann ist nicht notwendig. Die Temperatur lässt sich auf einem Display ablesen und/oder mittels App steuern. Doch sind Installation und Bedienung auch in der Praxis so einfach, wie immer angepriesen? Unsere Umfrage zeigt ganz klar, dass der Großteil der Kunden diese Frage mit "ja" beantworten kann. Alle Ergebnisse liegen im sehr guten bzw. guten Bereich. Spitzenreiter ist in beiden Punkten AVM.

Bedienung Smarte Thermostate
Kunden von AVM sind laut Umfrage am Zufriedensten mit der Bedienung ihres smarten Thermostates.
© WEKA MEDIA PUBLISHING GmbH
Installation Smarte Thermostate
Die Installation des smarten Thermostates schätzen AVM-Kunden am Besten ein.
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Funktionsumfang und Sicherheit

Was bietet das smarte Thermostat an Funktionen an und wie ist es mit der Sicherheit bestellt? Laut unserer Umfrage liegt Hersteller Devolo bei beiden Aspekten vorn und erreicht jeweils die Note 1,4. Aber auch die anderen Hersteller werden durchgängig gut bewertet.

Funktionsumfang Smarte Thermostate
Mit dem Funktionsumfang sind Devolo-Kunden laut Umfrage am Zufriedensten.
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Sicherheit Smarte Thermostate
Die Sicherheit ihres smarten Thermostates schätzen Devolo-Kunden am Höchsten ein.
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Preis-Leistung und Weiterempfehlung

Der Preis spielt bei der Anschaffung eines smarten Thermostates eine große Rolle, ebenso wie die Leistung, die man fürs Geld bekommt. AVM wird von den Kunden bei Preis/Leistung mit der Note 1,3 ausgezeichnet. Zudem erreicht der Hersteller laut Umfrage die Traum-Weiterempfehlungsrate von 1,0 - ebenso wie Danfoss, Devolo, Homematic und Magenta Smart Home.

Preis-Leistung Smarte Thermostate
AVM hat laut Umfrage das beste Preis/Leistungs-Verhältnis.
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Weiterempfehlung Smarte Thernostate
Bei der Frage nach der Weiterempfehlung erzielen alle Hersteller Traum-Noten.
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Energieeffizienz

Wie energieeffizient ist das smarte Thermostat und kann man durch den Einsatz wirklich Kosten sparen? Der Großteil der Befragten beantwortete diese Frage mit ja und ist damit sehr zufrieden. Mit der Note 1,5 sichert sich Devolo Platz 1 im Ranking, knapp gefolgt von Bosch Smart Home.

Energieeinsparung Smarte Thermostate
Mit der Note 1,5 liegt Devolo laut Umfrage auf Platz 1 im Bereich Energieeinsparung.
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Gesamtergebnis

Betrachtet man alle Ergebnisse im Gesamten, so schafft es Devolo laut Umfrage mit der Note 1,4 auf Platz 1. Der Hersteller kann in vier Einzelaspekten punkten. Aber auch alle anderen Hersteller scheinen laut Kundenmeinung einen guten Job zu machen und liegen durchgängig im guten Bereich.

Gesamtergebnis Smarte Thermostate
Laut unserer Umfrage hat Devolo die zufriedensten Kunden im Bereich Smarte Thermostate. Knapp dahinter auf Platz zwei kommen Magenta SmartHome und Bosch Smart Home.
© WEKA MEDIA PUBLISHING GmbH

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