Verbraucherschutz
Messtool für Rechtsanspruch bei schlechtem Mobilfunk soll endlich kommen
Das Messtool der Bundesnetzagentur zur Prüfung von schlechten Mobilfunkverbindungen soll in diesem Jahr endlich kommen.
Ende 2021 wurde das Mobilfunk-Minderungsrecht durchgesetzt. Laut diesem haben Verbraucher Anspruch auf eine Preisminderung oder gar Kündigung des jeweiligen Mobilfunkvertrags, wenn es "erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichungen" zwischen der versprochenen un...
Ende 2021 wurde das Mobilfunk-Minderungsrecht durchgesetzt. Laut diesem haben Verbraucher Anspruch auf eine Preisminderung oder gar Kündigung des jeweiligen Mobilfunkvertrags, wenn es "erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichungen" zwischen der versprochenen und gelieferten Versorgung gibt.
Allerdings hat hierzu bisher eine Möglichkeit gefehlt, diese Abweichungen auch tatsächlich zu messen; sprich: aufzudecken. Die Verbraucherzentrale kritisierte diese Untätigkeit nun (via Golem). Das angekündigte Messtool sei "nur eine leere Hülle", da bis heute keinerlei Lösung zustande gekommen ist.
Immerhin hat die Bundesnetzagentur gegenüber der Deutschen Presse-Agentur (dpa) angekündigt, dass das Messtool tatsächlich noch in diesem Jahr veröffentlicht werden soll. Eine konkrete Zeitangabe wurde allerdings nicht genannt. Für Festnetzanschlüsse steht ein solches Tool auf der Webseite Breitbandmessung.de seit 2021 bereit.
