Bluetooth-Bug: AirPods verlieren bei Anrufen die Verbindung

Die neuen Drahtloskopfhörer von Apple weisen offenbar einen Software-Fehler auf, wenn es um Telefongespräche geht. Eine Reihe von Nutzern berichtet im Apple-Diskussionsforum von einem Verbindungs-Bug. Die AirPods, die über Bluetooth mit dem iPhone verbunden sind, verlieren ohne offensichtlichen Grund und völlig zufällig die Verbindung, wenn Nutzer sich im Telefongespräch befinden. Hingegen funktionieren die Kopfhörer einwandfrei, wenn die Nutzer nur Musik hören.

Viele betroffene Nutzer im Apple-Forum​ besitzen beispielweise das iPhone 6S mit der iOS-Version 10.2. Der Verbindungsverlust trat dabei immer bei beiden Ohrstücken gleichzeitig auf, nie nur bei einem einzelnen. Einer weiteren Forumsdiskussion bei MacRumors​ zufolge passiert der Fehler mit den AirPods auch mit aktuellen Geräten wie dem iPhone 7 Plus. Das Smartphone-Modell hat demnach anscheinend keinen Einfluss auf den Fehler. Vermutungen der Apple-Kunden legten zunächst nahe, dass ein gleichzeitiger Gebrauch der Kopfhörer und einer Apple Watch das Signal stören könnte. Bisher gab es jedoch noch keine Hinweise, die die Apple Watch als Ursache eindeutig belegen könnten.

Den Forenschreibern zufolge schlagen sich einige von ihnen schon seit Wochen mit den Problemen herum. Sie ärgern sich vor allem über die Unberechenbarkeit durch den plötzlichen Verbindungsausfall. Bisher hat Apple noch keinen eigenen Support-Thread zu diesem Problem eingerichtet.​

Bis es Neuigkeiten zur Ursache gibt, bleibt den Apple-Kunden nicht viel anderes übrig als dem Thema mit Humor zu begegnen - zum Beispiel mit einer AirPods-Parodie​ von Conan O'Brien - und zu hoffen, dass keine Reparaturkosten für die kabellosen Kopfhörer​ fällig werden.