Apple bietet jetzt Ersatzteile für iPhone 14 und M2-MacBooks an

Apple erweitert die Möglichkeiten für Nutzer, ihre Geräte selbst zu reparieren. Ab Mittwoch, den 21. Juni 2023 werden von Apple im Self-Service-Reparatur-Programm auch Ersatzteile für das iPhone 14, das iPhone 14 Pro und das iPhone 14 Pro Max angeboten. Darüber hinaus sind Ersatzteile für das 13-Zoll MacBook Air mit dem Apple M2-Chip sowie für das 14-Zoll und 16-Zoll MacBook Pro mit dem Apple M2 Pro und Apple M2 Max erhältlich.

Lange Zeit hat Apple Reparaturen durch Dritte abgelehnt und ausschließlich Original-Ersatzteile an autorisierte Werkstätten verkauft oder sie in den eigenen Apple Stores verwendet. Als Begründung wurden Sicherheitsbedenken angeführt.

Seit April 2022 ermöglicht der Self Service Repair Store Personen mit Erfahrung in der Reparatur elektronischer Geräte den Zugang zu den gleichen Handbüchern, Originalteilen und Werkzeugen, die in Apple Stores und von autorisierten Apple Service Providern verwendet werden. Die erforderlichen Werkzeuge können zusammen mit jedem Ersatzteil bestellt werden, wobei bei komplexeren Geräten auch die Möglichkeit besteht, sie zu mieten.

Zum Start der Self Service Reparatur von Apple konnten beispielsweise Ersatzteile zur Reparatur bzw. Tausch von Akku, Kamera und Bildschirm für iPhone 12 und iPhone 13 erworben werden. Nun wird das Sortiment für die iPhone-14-Modelle erweitert und darüber hinaus um weitere Komponenten wie Selfie-Kameras und Lautsprecher für das iPhone 12 und das iPhone 13.

Apple verbessert den Systemkonfigurationsprozess

Apple wird auch den Prozess der Systemkonfiguration, der für iPhone Reparaturen wie Displays, Batterien und Kameras verwendet wird, noch einfacher gestalten. Die Systemkonfiguration ist ein Software-Tool, das nach der Reparatur sicherstellt, dass Reparaturen mit Apple-Originalteilen korrekt ausgeführt wurden und die Teile einwandfrei funktionieren. Das Tool steht allen Self Service Repair-Nutzern und teilnehmenden Dienstleistern an Apple Reparaturprogrammen kostenlos zur Verfügung.

Wenn die Systemkonfiguration nach einer Reparatur ausgeführt wird, werden die Apple Originalteile authentifiziert, die Firmware aktualisiert und die Teile kalibriert, um maximale Leistung und Qualität zu gewährleisten. Ohne diese Authentifizierung kann man beispielsweise ausgetauschte Kameras überhaupt nicht nutzen. Apple verhindert so auch die Nutzung von Ersatzteilen von Drittherstellern.

Autorisierte Reparaturdienstleister

Der weit verbreitete Zugang zu Reparaturen spielt eine wichtige Rolle bei der Verlängerung der Lebensdauer von Produkten. Für die große Mehrheit der Nutzer, die keine Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Geräte haben, bleibt der Besuch eines professionellen autorisierten Reparaturdienstleisters mit zertifizierten Technikern, die Apple-Originalteile verwenden, der sicherste und verlässlichste Weg, eine Reparatur durchführen zu lassen.