Mobilfunkanbieter

Telekom wird Vertragspartner aller Congstar-Kunden

Wer einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom-Tochter Congstar abgeschlossen hat, wird nun ganz offiziell Kunde der Telekom. Abgesehen von dieser organisatorischen Umstellung soll sich für Kunden vorerst jedoch nichts ändern.

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Congstar Logo
congstar ist die Discount-Marke der Telekom.
© Congstar

Wie Congstar derzeit all seinen Kunden per E-Mail mitteilt, wird ihr Vertragspartner für den Mobilfunktarif ab 1. April 2019 offiziell die Telekom Deutschland GmbH sein. Zwar ist Congstar seit jeher eine Tochter-Firma der Telekom, doch nun ändere sich die "organisatorische Zugehörigkeit" innerhalb des Unternehmens so der Provider.

Verträge, die einst mit der congstar GmbH abgeschlossen wurden, werden demnach auf die Telekom Deutschland GmbH umgeschrieben.

Über diese rein rechtlich relevante Zuordnung hinaus soll für die Kunden des Mobilfunkanbieters vorerst jedoch alles beim Alten bleiben. Congstar-Kunden müssten keine weiteren Schritte veranlassen, auch ein Sonderkündigungsrecht entstehe laut FAQ-Seite von Congstar zum Thema nicht.

Wörtlich heißt es im Schreiben: "An Ihrem congstar Tarif ändert sich nichts und die Marke congstar bleibt ebenso erhalten wie Ihre vereinbarten Konditionen. Sie erhalten wie bisher eine congstar Rechnung und in allen Vertragsfragen ist congstar weiterhin Ihr Ansprechpartner. Alles rund um Ihren Tarif verwalten Sie bequem in Ihrem meincongstar Kundencenter und der congstar App."

E-Mail
Mit diesem elektronischen Schreiben hat Congstar seine Kunden informiert.
© Congstar

7.3.2019 von Steve Buchta

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