Gmail-App: Button für "Spam & Papierkorb leeren" weg – einfache Lösung

Wer in der Gmail-App auf seinem Android-Smartphone regelmäßig E-Mail-Spam und den Papierkorb entsorgt, kennt die Funktion: Am oberen Rand der App finden sich die Optionen „Spamordner jetzt leeren“ oder „Papierkorb jetzt leeren“. Die scheinen aktuell verschwunden zu sein.

Nachdem Sie bereits im Posteingang und diversen E-Mail-Ordnern ungelesene Nachrichten einzeln bearbeitet, umsortiert und gelöscht haben, sollen Sie scheinbar in Papierkorb und anschließend Spam ebenso verfahren? Zum Glück nicht! Wir fassen kurz den Wissensstand zusammen, warum die Funktionen nicht da sind. Dazu verraten wir, wie Sie sie einfach wiederherstellen können – wenngleich es sich nur um einen Workaround handelt, bis der Fehler behoben ist.

Wie androidpolice.com zum Thema berichtet, handelt es sich um einen Bug. Google ist darüber informiert und arbeitet an einem Bugfix, der den Fehler behebt. Das hat ein „Google Product Expert“ in den offiziellen Support-Foren des Suchmaschinenriesen bestätigt.

Button für "Spam & Papierkorb leeren" wiederherstellen

Es gibt eine vorübergehende Lösung, damit die Funktionen „Spamordner jetzt leeren“ und „Papierkorb jetzt leeren“ wieder sichtbar sind. Sie müssen lediglich die Orientierung des Smartphone-Displays ändern, indem Sie es drehen. Vom in der Regel aktiven, vertikalen Porträt- versetzen Sie es in den horizontalen Landscape-Modus. Dann sind die Knöpfe wieder sichtbar. Die Anpassung muss dafür in den Einstellungen aktiviert sein. Halten Sie Ihr Mobiltelefon anschließend wieder in der Vertikalen, sehen Sie die App wie gehabt. 

Der Fehler tritt derzeit noch bei jedem Öffnen von Spam- oder Papierkorb-Ordner auf. Sie können das Problem laufend lösen, wie beschrieben. Es ist nicht zu erwarten, dass Google lange braucht, um ein reparierendes Update zu veröffentlichen. Sollte sich Ihr Gerät bzw. die App dann nicht automatisch aktualisieren, versuchen wir Sie hier zu informieren.