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Was Kunden wissen müssen

Neue Versandkosten bei Amazon: Änderungen für Abholstationen

Amazon erhebt ab sofort Versandkosten für Lieferungen an Abholstationen. Es sei denn, der Bestellwert übersteigt 39 Euro. Was gilt noch?

Wer Packstationen zur Abholung von Paketen nutzt, muss sich bei Amazon umtellen.
Wer Packstationen zur Abholung von Paketen nutzt, muss sich bei Amazon umtellen.
© Andreas Oertzen / DHL Group

Amazon hat eine Änderung seiner Versandkostenpolitik für Lieferungen an Abholstationen wie DHL-Packstationen und Amazon Locker angekündigt. Diese Änderung betrifft Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft, die bisher von kostenfreien Lieferungen profitiert haben.Ab sofort müssen Kunden für jede Pakets...

Amazon hat eine Änderung seiner Versandkostenpolitik für Lieferungen an Abholstationen wie DHL-Packstationen und Amazon Locker angekündigt. Diese Änderung betrifft Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft, die bisher von kostenfreien Lieferungen profitiert haben.

Ab sofort müssen Kunden für jede Paketsendung an eine Abholstation 1,99 Euro bezahlen, sofern der Bestellwert unter 39 Euro liegt. Prime-Mitglieder sind von dieser Änderung nicht betroffen und können weiterhin kostenfrei an jede gewünschte Adresse oder Abholstation liefern lassen.

Vor der Änderung konnten Kunden ihre Pakete kostenlos an Abholstationen senden lassen, unabhängig vom Bestellwert. Diese Praxis war besonders bei Nicht-Prime-Mitgliedern beliebt, die so Versandkosten sparen konnten. Im Vergleich dazu bieten einige Konkurrenten wie der chinesische Billiganbieter Temu weiterhin kostenlosen Versand an, allerdings mit längeren Lieferzeiten und eingeschränktem Angebot an westlichen Markenartikeln

Für Prime-Mitglieder bleibt alles beim Alten: Sie profitieren weiterhin von kostenlosem Versand, unabhängig von der Lieferadresse. Für Nicht-Prime-Mitglieder könnten die neuen Versandkosten jedoch einen Anreiz bieten, das Prime-Abonnement in Betracht zu ziehen, das jährlich 89 Euro kostet und zahlreiche Vorteile bietet, darunter auch den kostenlosen Versand.

Lieferungen an die Haustür kosten weiterhin 3,99 Euro. Bestimmte Artikel wie Bücher und Kindle-Geräte sind weiterhin versandkostenfrei

FAQ-Bereich

Welche Kunden sind von den neuen Versandkosten betroffen?

Nicht-Prime-Mitglieder müssen ab sofort 1,99 Euro pro Paket an eine Abholstation zahlen, sofern der Bestellwert unter 39 Euro liegt.

Bleiben Prime-Mitglieder von den neuen Versandkosten verschont?

Ja, Prime-Mitglieder profitieren weiterhin von kostenlosem Versand an jede Adresse oder Abholstation.

Gibt es Ausnahmen bei den neuen Versandkosten?

Ja, Bücher und Kindle-Geräte werden weiterhin versandkostenfrei geliefert, unabhängig vom Bestellwert.

Wie hoch sind die Versandkosten für Lieferungen an die Haustür?

Für Lieferungen an die Haustür fallen weiterhin 3,99 Euro Versandkosten an, es sei denn, der Bestellwert übersteigt 39 Euro.

Amazon Prime Deal Days 2024

Autor: Leif Bärler • 29.8.2024

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