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Digitalisierung im öffentlichen Personennahverkehr

ÖPNV Berlin & Brandenburg: VBB Bus & Bahn

Autor: Corinna Ingenhaag • 15.11.2023 • ca. 1:25 Min

Online-Siegel
gut
VBB Bus & Bahn
ÖPNV-Apps
November 2023

Mit der App des Verkehrsverbunds Berlin-Brandenburg können wir Fahrten mit den Öffis planen, Zeiten und Pläne einsehen sowie Tickets kaufen. Mehr als 13 000 Haltestellen sind darin hinterlegt. Nach dem Öffnen empfängt uns die App mit dem Homescreen. Dieser lässt sich an unsere Bedürfnisse anp...

Mit der App des Verkehrsverbunds Berlin-Brandenburg können wir Fahrten mit den Öffis planen, Zeiten und Pläne einsehen sowie Tickets kaufen. Mehr als 13 000 Haltestellen sind darin hinterlegt. Nach dem Öffnen empfängt uns die App mit dem Homescreen.

Dieser lässt sich an unsere Bedürfnisse anpassen, wir können Module ausblenden und die Reihenfolge ändern. Zudem bietet die App die Möglichkeit, verschiedene Adressen wie das Zuhause, die Arbeitsstelle oder Ähnliches einzuspeichern. Auch damit erhöht sich der Nutzerkomfort.

ÖPNV Berlin & Brandenburg: VBB Bus & Bahn - Screenshot
(links) Neun Haltstellen müssen wir noch zurücklegen, informiert uns die App. Visualisiert wird das Ganze mithilfe von Google Maps. (rechts) Das Design ist zwar nicht preisverdächtig, aber übersichtlich. Das Menü hält alle wichtigen Punkte für uns bereit.
© connect

Damit es endlich losgeht, suchen wir nach der passenden Verbindung. Die App zeigt verschiedene Möglichkeiten an, die Suche können wir anpassen, zum Beispiel nach maxmialer Anzahl der Umstiege, Länge des Fußwegs zur Haltestelle oder Barrierefreiheit. Haben wir uns für eine Verbindung entschieden, können wir die Navigation in der App starten und werden in Echtzeit durch die Route geführt. Das gilt sowohl für die Fahrt mit den Öffis als auch für den Fußweg. Praktisch und übersichtlich.

Zudem besteht die Möglichkeit, einen Alarm für unsere Verbindung einzustellen, der über Verspätungen etc. informiert. Diesen können wir individualisieren und beispielsweise angeben, ab wie vielen Minuten Verspätung wir gern benachrichtigt werden wollen. Zudem ist es möglich, unsere Verbindung zu teilen oder zu speichern. In der App können wir Umstiege, Verspätungen und Informationen zur Fahrradmitnahme sehen.

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Der Ticketkauf gelingt ebenfalls via App, ein Account bei HandyTicket Deutschland ist notwendig. Wenn er in unserer VBB App hinterlegt ist, können wir fortan darüber Fahrscheine kaufen. Beim Bezahlen haben wir die Wahl zwischen Lastschrift, Kreditkarte, Prepaid und Paypal. Ohne Konto gelingt der Ticketkauf hingegen nicht.

Das Liniennetz lässt sich über die App herunterladen, so steht es auch offline zur Verfügung. Zudem gibt es eine Live-Karte, die es ermöglicht, den Verkehr von Bahn, S-Bahnen, U-Bahnen, Straßenbahnen, Bussen sowie von Fähren in Echtzeit zu beobachten. Das Design der App ist funktional und übersichtlich. Ein Widget oder die Integration von Sharing-Diensten oder alternativen Transportmitteln gibt es nicht.