Verbraucherschützer warnen

Amazon Echo: Alexa hört nicht nur auf Signalwörter

Die Verbraucherzentrale NRW hat herausgefunden, dass Sprachassistent Alexa auf mehr hört als nur die vorgesehen Befehle. Worauf Sie achten sollten, lesen Sie hier.

Amazon Echo Lautsprecher

© Amazon

Der Echo-Lautsprecher von Amazon reagiert offenbar nicht nur auf das Wort "Alexa".

Wer einen der Amazon-Lautsprecher Echo daheim hat, muss damit rechnen, dass Sprachassistentin Alexa sich selbst angesprochen fühlt, wenn sie gar nicht gemeint ist. Sie reagiert auch, wenn man keines der vier verfügbaren Signalwörter "Alexa", "Amazon", "Echo" oder "Computer" verwendet. Das haben Verbraucherschützer aus Nordrhein-Westfalen herausgefunden.

Die smarten Lautsprecher der Echo-Familie sind mit dem Internet verbunden und können daher zu jeder Zeit auf eine Frage oder einen Befehl reagieren. Laut Amazon zeichnen die Geräte die Befehle erst auf, sobald das ausgewählte Signalwort gefallen ist. Doch leider kann es auch passieren, dass der Sprachassistent Alexa auf ähnliche Begriffe reagiert. Das wären zum Beispiel Wörter wie "Alexander" oder Amazonas". Die Folge davon: Alexa zeichnet auch Dinge auf, von denen es die Nutzer nicht wissen und nicht wünschen.

Verbraucherzentrale sieht Alexas Verhalten kritisch

Die Verbraucherschützer beobachteten im Versuch, dass Alexa nicht nur auf naheliegende Wörter reagiert, sondern sogar auf stark abweichende Aussagen, wie "Komm Peter" anstatt "Computer".

Das Ergebnis der Untersuchung zeigt, dass Amazon Echo nicht zuverlässig nur Inhalte aufzeichnet, die von den Besitzern des Lautsprechers genehmigt wurden, sondern dass Gespräche auch völlig unkontrolliert mitgeschnitten werden können. Diesen Umstand betrachten die Experten des Marktwächters Digitale Welt in der Verbraucherzentrale NRW nach eigenen Aussagen als kritisch.

Amazon gibt an, die gespeicherten Daten zur Verbesserung des eigenen Service nutzen zu wollen. Diese Aussage ist den Verbraucherschützern aber zu vage, denn es wird daraus nicht ersichtlich, für welche Dienste genau diese Daten genutzt werden sollen.

Richtiger Umgang mit Alexa: Das sollten Sie beachten

Die Verbraucherzentrale NRW rät Besitzern eines Amazon-Echo-Lautsprecher dazu, mehr Kontrolle über das Gerät auszuüben. Das geht zum Beispiel, indem man in den Toneinstellungen der Alexa-App einen Ton aktiviert, der immer dann erklingt, wenn der Lautsprecher sich einschaltet, also auf eine Anfrage reagiert. Es existiert außerdem eine Toneinstellung, die angibt, wenn die Aufzeichnung endet.

Die Verbraucherschützer ermahnen außerdem dazu, auch die Persönlichkeitsrechte Dritter zu achten. Sollten Sie einen Lautsprecher mit Sprachassistent zuhause haben, informieren Sie darüber auch Ihre Besucher und schalten Sie das Gerät gegebenenfalls aus.

Mehr lesen

Amazon Echo
Sprachsteuerung

Mit Echo und Echo Dot zeigt Amazon, dass Streaming-Devices zu viel mehr dienen können, als nur zur Musikbeschallung. Wir machen den Test.

Mehr zum Thema

Amazon Kindle Fire HD
Amazon Kindle

Mit Lookout lässt sich der Kindle orten. Die kostenlose Sicherheits-App schützt die Kindle Fire und Fire HD zudem vor Schadsoftware.
Amazon Underground
Kostenlose Android-Apps

Mit Amazon Underground will der Online-Riese Apps, Spiele und auch In-App-Käufe langfristig kostenlos anbieten. Möglich macht dies ein neues…
Amazon Alexa Moto Mod
Mobile World Congress 2017

Lenovo und Amazon arbeiten an einem Moto Mod, der als Echo-Alternative den Sprachassistenten Alexa auf alle Motorola-Z-Smartphones bringt.
Amazon Echo
Sprachsteuerung

Mit Echo und Echo Dot zeigt Amazon, dass Streaming-Devices zu viel mehr dienen können, als nur zur Musikbeschallung. Wir machen den Test.
WhatsApp-Phishing-Mail
Phishing-Attacke

"Ihr WhatsApp Messenger Konto ist abgelaufen", heißt es in einer E-Mail, die zur Zeit die Runde macht. Dahinter steckt ein Phishing-Angriff.
Alle Testberichte
Teufel Real Blu seitlich Kopfhörer Noise Cancelling
Kabelloser Kopfhörer
Der Teufel Real Blu bietet erstaunlich viele Funktionen für 170 Euro. Überzeugt auch der Klang des kabellosen Kopfhörers im Test?
Dell Latitude 7285
Business-Convertible
87,4%
Dells Business-Convertible Latitude 7285 punktet im Tablet und im Notebook-Betrieb. Connect testet das 2-in-1-Gerät bis…
Samsung Galaxy A3 rosa
Testberichte
Alle Tests von Smartphones, Handys, Tablets, Navis, Notebooks und Ultrabooks, DECT-Telefonen und DSL-Routern in der Übersicht.