iPhone-8-Problem: Störgeräusche beim Telefonieren

Die Probleme mit Apples neuem iPhone 8 (Plus) und iOS 11 scheinen nicht abzureißen. Nachdem die Skype-App auf dem Smartphone bei einigen Nutzern von Abstürzen geplagt war, sind es nun Störgeräusche beim Telefonieren. Berichten zufolge bestehen sie anscheinend weltweit. Apple soll das Problem bereits bestätigt haben und kündigt Besserung mittels Software-Update an.

Telefonate beim iPhone 8 (Plus) mit Knackgeräuschen

Bereits kurz nach dem Marktstart des Smartphones, am Freitag den 22. September, gab es die ersten Meldungen zum Problem. Nutzer des iPhone 8 (Plus) berichten in den Foren von Macrumors und bei Apple von Knackgeräuschen und einem statischen Rauschen, das aus der Ohrmuschel kommt. Das Problem tritt dabei sowohl beim Telefonieren über das Mobilfunknetz als auch bei FaceTime-Anrufen auf. 

Nicht jeder Anruf ist jedoch mit den Audioproblemen belastet. Einige Nutzer geben an, die Geräusche bei ungefähr jedem dritten Anruf zu hören. Auch wenn die Ohrmuschel beim Telefonat als Lautsprecher genutzt wird, soll das Problem nicht auftreten. Den Kommentaren in den Foren nach zu urteilen, scheint es auch keine Rolle zu spielen, welcher Netzbetreiber verwendet wird, oder wo das Smartphone gekauft wurde. iPhone-8-Besitzer aus Großbritannien, Deutschland, Italien oder Norwegen berichten gleichermaßen von den Geräuschen.       

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Gegenüber The Verge kommentierte Apple die Störgeräusche in einem Statement. So gab das Unternehmen an, das Problem bestehe nur bei einer kleinen Anzahl von Fällen. Apple arbeitet laut Statement bereits an einer Lösung, die dann in einem baldigen Software-Update integriert werde. Ein Reset des Smartphones soll anscheinend genauso wenig helfen, wie das neue Update iOS 11.0.1, das Apple nun veröffentlicht hat.