Überhitzung und Akkuverlust
Akkuprobleme auf Pixel-Phones: Google verteilt Update
Nutzer berichten von Akku- und Überhitzungsproblemen bei ihren Google Pixel Smartphones. Google verteilt mittlerweile einen Patch, der das Problem beheben soll.
Update: 17. Mai 2023
Google verteilt serverseitigen Patch
Nachdem sich einige Nutzer über Akkuprobleme und Überhitzung bei ihren Pixel-Smartphones beschwert hatten, hat Google nun reagiert. Gegenüber 9to5Google kündigte der Hersteller an, dass ein Patch ausgerollt wird, der das Problem beheben soll. Das Update erfolgt serverseitig, das heißt, die Nutzer müssen selbst nichts unternehmen.
Laut Google habe eine Änderung im Backend der Google App zu einem übermäßigen Akkuverbrauch bei manchen Android-Geräten geführt. Damit hat der Hersteller die Vermutungen bestätigt, die die Probleme auf ein kürzlich erfolgtes Update der App zurückgeführt hatten.
Originalartikel vom 16. Mai 2023
Google-App sorgt für Probleme auf Google Pixel Phones
Wie einige User auf Reddit und in den offiziellen Google-Support-Foren berichten, kommt es zu Problemen mit ihren Google Pixel Smartphones. Der Akku entlade sich schnell und bei einem erneuten Aufladen komme es zu hohen Temperaturen. Die Schuld liegt aber wohl nicht an den Phones selbst, sondern an der Google-App. Neben dem Pixel 7, 7a und 7 Pro sind das Google Pixel 6, 6a und 6 Pro betroffen.
Die Probleme treten offenbar nach einem Update der Google-App vom 12. Mai 2023 auf. In der Übersicht für den Akkuverbrauch ist jedenfalls zu erkennen, dass die Google-App ordentlich Akku zieht. Auch die Anwendung „Android System Intelligence“ soll wohl übermäßig viel Akkukapazität verbrauchen.
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Zahlreiche Betroffene berichten außerdem, dass das drahtlose Laden nicht gegen den Akkuverlust ankomme. Statt den Akku wieder aufzufüllen, wird die Entladung nur verlangsamt. Klar eingegrenzt ist das Problem aber noch nicht. Einige Nutzer berichten, ein Wechsel zurück zu der alten App-Version habe geholfen. Andere können dies jedoch nicht bestätigen: Auch nach einem Wechsel auf die alte Version der Anwendung habe sich nichts an den Problemen geändert.
Einige Betroffene vermuten, dass die Google-App serverseitig Prozesse abfragt, die zu einer erhöhten Aktivität und entsprechenden Belastung für den Akku führen. Google selbst hat sich zu den User-Anfragen und Beschwerden noch nicht konkret geäußert. Dies sorgt bei den Betroffenen für Unzufriedenheit mit dem Google-Support.
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