Kundenbarometer Internet B2B 2021
Kategorie Marke/Anbieter
ca. 0:20 Min
Ratgeber
- So zufrieden sind Business-Kunden mit ihrem Internetanbieter
- Kategorie Kundenservice
- Kategorie Netz
- Kategorie Marke/Anbieter
- Kategorie Soft- und Hardware
- Gesamtergebnis DACH-Region
Telekom-Kunden sind mit dem Markenimage ihres Anbieters am zufriedensten. Damit holt der Anbieter zum zweiten Mal in Folge den Sieg in dieser Kategorie. Knapp auf den Fersen ist den Bonnern allerdings die Konkurrenz aus dem Süden: Telefónica/O2 kann ein Plus von vier Punkten verbuchen und liegt damit auf dem zweiten Rang, dicht gefolgt von 1&1. Im Vorjahr musste 1&1 viele Federn lassen, doch es scheint wieder aufwärts zu gehen (2021: plus sechs Punkte).
