Kundenbarometer Internet B2B 2021

Kategorie Marke/Anbieter

5.5.2021 von Katja Thanhofer

ca. 0:20 Min
Ratgeber
VG Wort Pixel
  1. So zufrieden sind Business-Kunden mit ihrem Internetanbieter
  2. Kategorie Kundenservice
  3. Kategorie Netz
  4. Kategorie Marke/Anbieter
  5. Kategorie Soft- und Hardware
  6. Gesamtergebnis DACH-Region
Kategorie Marke/Anbieter, Kundenbarometer Internet B2B 2021
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Telekom-Kunden sind mit dem Markenimage ihres Anbieters am zufriedensten. Damit holt der Anbieter zum zweiten Mal in Folge den Sieg in dieser Kategorie. Knapp auf den Fersen ist den Bonnern allerdings die Konkurrenz aus dem Süden: Telefónica/O2 kann ein Plus von vier Punkten verbuchen und liegt damit auf dem zweiten Rang, dicht gefolgt von 1&1. Im Vorjahr musste 1&1 viele Federn lassen, doch es scheint wieder aufwärts zu gehen (2021: plus sechs Punkte).

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