Kälteprobleme
iPhone X und iPhone 8 (Plus): Kamerablitz streikt bei Minusgraden
Nutzer melden Probleme beim Kamerablitz von iPhone 8, 8 Plus und iPhone X. Bei kalten Temperaturen funktioniert er nicht mehr. Die Taschenlampe hingegen schon.
Besitzer eines iPhone 8, 8 Plus oder eines iPhone X berichten vermehrt über Probleme mit dem Kamera-Blitz. Auf den Smartphones scheint er nicht mehr zu funktionieren, wenn die Temperaturen zu niedrig sind. Die Betroffenen haben beobachtet, dass es sich dabei nicht unbedingt um Minusgrade handeln muss, wenn das Problem auftritt. Laut einem Nutzer im Apple-Forum habe der Blitz auch bei vier Grad gestreikt. Kunden, die ihr iPhone gegen ein neues umgetauscht haben, berichten, dass der Fehler weiterhin besteht. Die Taschenlampenfunktion ist aber offenbar nicht betroffen, sie kann ganz normal benutzt werden.
Im deutschen Apple-Forum gibt es keine Stellungnahme vom Hersteller, Forumsbetreiber haben jedoch die Antwort eines Nutzers empfohlen, der ein offizielles Apple-Statement zitiert:
"Verwenden Sie iOS-Geräte nur in einem Temperaturbereich zwischen 0 ºC und 35 ºC. Niedrigere oder höhere Temperaturen können dazu führen, dass das Gerät sein Verhalten ändert, um seine Temperatur zu regulieren. Die Verwendung eines iOS-Geräts unter sehr kalten Bedingungen außerhalb des Betriebsbereichs kann die Batterielaufzeit vorübergehend verkürzen und ein Abschalten des Geräts verursachen. In einer wärmeren Umgebung normalisiert sich die Batterielaufzeit wieder."
Wie auch in dem Statement erklärt wird, funktioniert der Blitz wieder normal, wenn man mit dem iPhone in eine wärmere Umgebung wechselt. Eine wirkliche Lösung für das Problem gibt es aber bisher noch nicht.
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Bereits früher gab es bei Apple Kälteprobleme
Es ist nicht das erste Mal, dass bei iPhones Probleme auftreten, die mit der Kälte zu tun haben. Im November des vergangenen Jahres berichteten wir von einfrierenden Displays beim iPhone X. Das Gerät reagierte langsamer bei niedrigen Temperaturen. Bei manchen Nutzern waren außerdem grüne Linien im Display zu sehen.
Die Probleme konnten letztendlich von Apple mit einem iOS-Update behoben werden. Möglicherweise wird Apple auf dieselbe Weise das aktuelle Problem lösen, das bei iPhone 8 und iPhone X nun den Kamera-Blitz ausfallen lässt.
