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Sieger in der Kategorie Marke/Hersteller ist laut Studie in diesem Jahr HP mit 140 Punkten und der Note 1,6. Die Kunden bescheinigen dem Hersteller nicht nur das beste Image im Vergleich, sondern schätzen ihn auch am innovativsten ein. Im Vergleich zum Vorjahr verbesserte sich HP damit um ganze 29 ...
Sieger in der Kategorie Marke/Hersteller ist laut Studie in diesem Jahr HP mit 140 Punkten und der Note 1,6. Die Kunden bescheinigen dem Hersteller nicht nur das beste Image im Vergleich, sondern schätzen ihn auch am innovativsten ein. Im Vergleich zum Vorjahr verbesserte sich HP damit um ganze 29 Punkte. Zweiter im Bunde ist Canon mit 132 Punkten (Note 1,7), gefolgt von Kyocera mit einem WPS von 131.
Kyocera darf sich außerdem über die höchste Weiterempfehlungsrate im Feld freuen: ganze 187 Punkte und damit die Note 1,1 sind in diesem Jahr drin. Das bedeutet ein Plus von 23 Punkten gegenüber Vorjahr. Bei der Frage nach dem Produktversprechen liegt allerdings Lexmark mit 128 Punkten (Note 1,7) vorn. Preis/Leistungssieger ist wiederum HP mit einem WPS von 139 (Note 1,6).


