Instagram Konto: So schützen Sie Ihren Account vor Hackern

Zunehmend häufen sich Berichte über Hacker, die die Zugangsdaten für Instagram-Accounts knacken und das Profil dann übernehmen. In diesem Artikel finden Nutzer Tipps, wie sie den Instagram-Account besser schützen können. Mit nur geringen Vorsichtsmaßnahmen könnten Unbekannte das eigene Profil übernehmen, was so aussehen kann:

Martina W. ist gerne auf Instagram aktiv und hat dort auch selbst über 300 Follower. Als sie wieder einmal auf ihrem iPhone nachsehen wollte, was es Neues gibt, musste sie feststellen, dass sie von ihrem Account abgemeldet war. Zunächst machte sie sich keine Gedanken und versuchte, sich neu anzumelden.

Schnell stellte sich jedoch heraus, dass Hacker nicht nur ihr Passwort geändert hatten, sondern auch das Profilbild gegen eine Comicfigur ausgetauscht war und der Benutzername nun yggrimleanna lautete. Da zudem eine neue E-Mail-Adresse hinterlegt wurde, führte der Versuch, das Passwort zurückzusetzen, ebenfalls ins Leere. 

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Wie Martina W. ging es in den letzten Monaten Tausenden von Nutzern, und die Zahl der Betroffenen steigt weiter. Wer die Betrüger sind, ist bislang nicht bekannt. Vermutlich handelt es sich um russische Hacker, denn die gekaperten Accounts werden mit russischen E-Mail-Adressen verknüpft. Bei Instagram hieß es auf unsere Anfrage, man untersuche die Angelegenheit und werde die notwendigen Schritte einleiten, um den Betroffenen zu helfen.

So schützen Sie Social-Media-Accounts vor Cyberkriminellen

Wichtig ist zunächst ein gutes und vor allem einmaliges Passwort, welches Sie regelmäßig ändern. Dieses sollte aus mindestens acht Zeichen bestehen und neben Groß- und Kleinbuchstaben auch Zahlen und Sonderzeichen enthalten. Richten Sie dann die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein. Damit wird nach der Eingabe des Passworts auf einem unbekannten Gerät zusätzlich ein Sicherheitscode verlangt, den Sie aufs Handy erhalten.

Rufen Sie dafür in den Einstellungen unter Privatsphäre und Sicherheit den Punkt Zweistufige Authentifizierung auf. Wenn Sie dort SMS wählen, müssen Sie Ihre Handynummer eingeben und erhalten nach der Aktivierung Ihre Zugangscodes per Kurznachricht. Noch sicherer ist die gerade neu eingeführte Option Authentifizierungs-App. Dabei werden die Codes auf einer speziellen, an das Gerät gebundenen App, wie etwa Google Authenticator oder Authy, generiert. Am Ende der Einrichtung erhalten Sie noch einige Backup-Codes für Notfälle. Bewahren Sie diese gut und diebstahlsicher auf.

Was tun, wenn der Instagram-Account gehackt wurde? 

Wurde Ihr Account bereits gekapert, heißt es schnell handeln. Wenn die Hacker Ihr Passwort ändern oder Ihre E-Mail-Adresse austauschen, informiert Sie Instagram darüber in einer E-Mail. In dieser können Sie den Link "Mache diese Änderung rückgängig" anklicken, um wieder Zugriff zu bekommen. Danach sollten Sie sofort ein neues Passwort vergeben und wie beschrieben die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Haben Sie keine Nachricht erhalten, kontrollieren Sie zuerst Ihren Spamfilter. Ist dort nichts zu finden, haben die Hacker womöglich auch Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto, welches Sie dann erst absichern sollten. Nutzen Sie danach den Support von Instagram. Die Vorgehensweise für die einzelnen Plattformen ist unter dem Punkt Gehackte Konten beschrieben: "Ich denke, dass mein Instagram-Konto gehackt wurde."

Achtung: Auf keinen Fall sollten Sie einen neuen Account mit denselben Telefon- und E-Mail-Daten anlegen! Das ist nämlich Monika W. passiert. Leider bezog sich der automatisierte Instagram-Support daraufhin nur noch auf diesen neuen Zugang, und das alte Konto wurde letztendlich gelöscht.

Instagram-Account zurück erobern

Wurde Ihr Instagram-Konto von Hackern übernommen, sollten Sie schnell handeln, um den Schaden in Grenzen zu halten.

• Falls Sie eine E-Mail bekommen, in der man Sie über die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihres Passwortes informiert, nutzen Sie darin den Link Mache diese Änderung rückgängig.
• Vergeben Sie dann sofort ein neues Passwort, und sichern Sie Ihren Account zusätzlich durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung ab.
• Haben Sie keine Nachricht erhalten, kontrollieren Sie zunächst Ihren Spamfilter. Prüfen Sie dann, ob Ihr E-Mail-Konto gehackt wurde, und sichern Sie dieses gegebenenfalls neu ab.

Warnung: Legen Sie keinen neuen Account mit denselben Telefon- und E-Mail-Daten an!

Dieser Fehler wird oft gemacht, wenn auf den alten Account kein Zugriff mehr besteht. Dies schützt Sie allerdings nicht vor Hackern. Wenn Sie sich gar nicht mehr in Ihren Account einloggen können und die genannten Punkte auch keinen Weg zurück zum Konto gebracht haben, kontaktieren Sie Instagram zur Löschung Ihres Account, bevor Sie sich ein neues Instagram-Profil zulegen.