Österreich: Mein A1, Mein Magenta AT, Drei Kundenzone

Mein A1

Mit verbesserter Funktionalität und Sicherheit vom zweiten auf den ersten Platz

Der Marktführer steckt viel Hirnschmalz in seine Service-App: Schon im Vorjahr gab es Fortschritte bei Funktionalität und ­Sicherheit. Nun wertet A1 das Tool weiter auf: Die Rufnummernportierung erfolgt nun via App, im Live-Videochat lässt sich mit Shop-Personal kommunizieren. Der Homescreen liefert Infos zum Datenverbrauch im In- und EU-Ausland. Hinweise zur Hardware-Konfiguration und eine Tempomessung runden das Ganze ab.

Sicherheit: überragend

A1 ist bei der Sicherheit Bester in Österreich und teilt sich mit 1&1 den Gesamtsieg im DACH-Raum. Dabei holen die Wiener die volle Punktzahl in drei Kategorien. Nur im Bereich „Verbindungssicherheit & Verschlüsselung“ gibt es leichtes Verbesserungspotenzial.

Testurteil

• Funktionalität: überragend (497 von 500 Punkten)
• Sicherheit: überragend (488 von 500 Punkten)

connect-Testurteil: überragend (985 von 1000 Punkten);Testsieger

Mein Magenta AT

Die Telekom-Tochter bietet eine funktions­tüchtige, leicht bedienbare und schnelle App

Nomen est omen: Die Service-App „Mein Magenta“ der öster­reichischen Telekom-Tochter ist nach dem Vorbild des Mutter­konzerns aufgebaut. Der Startbildschirm zeigt übersichtlich alle Basisinformationen wie das verbleibende Datenvolumen und weitere Verträge. Sehr komfortabel funktioniert auch deren Ver­waltung: Tarif und Vertragsdetails sind schnell einsehbar. Rech­nungen und Statistiken werden grafisch vorbildlich aufbereitet.

Sicherheit: sehr gut

Magenta holt mit einer sehr guten Sicherheits-Note Platz zwei unter den österreichischen Betreibern. Verbesserungspotenzial sehen die umlaut-Experten in den Kategorien „Schutz persönlicher Daten“ und „Verbindungssicherheit & Verschlüsselung“.

Testurteil

• Funktionalität: überragend (478 von 500 Punkten)
• Sicherheit: sehr gut (472 von 500 Punkten)

connect-Testurteil: sehr gut (930 von 1000 Punkten)

Drei Kundenzone

Transparenz, einfache Bedienung und die schnelle ­Navigation überzeugen, die Sicherheit ist weiterhin ausbaufähig

Auch Drei bietet eine funktionstüchtige App, mit der man seine Mobilfunk- und Festnetzverträge komfortabel in Eigenregie ver­walten kann. Der Startbildschirm liefert wichtige Informationen über die aktuellen Kosten und die verbrauchte Datenmengen. Inklusivminuten für Anrufe im Inland und im Ausland werden als Balken ­angezeigt, Nachschub lässt sich direkt per App bestellen. Das ­Menü präsentiert alle Details schön übersichtlichtlich. Für die meisten Funktionen ist allerdings das Kundenkennwort nötig, Face- oder Touch-ID zur Entsperrung wird nicht unterstützt.

Sicherheit: Luft nach oben

Drei erzielt im Security-Check ebenfalls die Note „sehr gut“, ­landet aber dennoch im unteren Bereich. Luft nach oben gibt es in allen Kategorien.

Testurteil

• Funktionalität: sehr gut (455 von 500 Punkten)
• Sicherheit: sehr gut (448 von 500 Punkten)

connect-Testurteil: sehr gut (903 von 1000 Punkten)