Wie gut beraten Mobilfunkbetreiber?

Worauf kommt es bei der Beratung im Handyshop wirklich an? Wie gut sind die Informationen der Netzbetreiber zu ihren Tarifoptionen? Die SWR-Sendung Marktcheck hat den Service in Filialen der großen Anbieter getestet. Als Expertin dabei: connect-Redakteurin Josefine Milosevic, spezialisiert auf Ratgeber, Tarife und Servicetests. Sie bewertet die Angebote und die Beratung. Wurde ein passender Vertrag angeboten? Welche Stolperfallen gibt es?

Im Video sehen Sie den ausführlichen TV-Test mit Stichproben bei Telekom, Vodafone und O2 sowie die Tipps der connect-Spezialistin. So finden Sie heraus, ob Sie bei der Auswahl Ihres Anbieters und Tarifs ordentlich beraten wurden!