Probleme mit iOS 14 und watchOS 7

iOS 14: Fehlende Fitness-Daten und hoher Akku-Verbrauch - Apple rät zum Reset

Nutzer von iOS 14 und watchOS 7 klagen weiterhin über fehlende Daten auf iPhone und Apple Watch. Apple bietet bisher zwar kein Update, dafür aber eine radikale Lösung.

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Apple watchOS 7 Sleep Tracking
Nach dem Update auf iOS 14 und watchOS 7 fehlen bei manchen Nutzern Gesundheitsdaten.
© Apple

Vor rund zwei Wochen hatten wir über Probleme mit der WLAN-Verbindung und den Fitness-Daten berichtet, über die iOS-Nutzer nach dem Update auf iOS 14 bzw. watchOS 7 berichtet hatten.

Während die WLAN-Problematik mittlerweile durch das Update auf iOS 14.0.1 behoben ist, bleiben die Fehler beim Datenabgleich zwischen iPhone und Apple Watch weiter bestehen. Apple hat auf einer Support-Seite nun ein Workaround veröffentlicht, das allerdings mit einigem Aufwand verbunden ist.

Reset soll Probleme lösen

Nutzer sollen Backups von iPhone und Apple Watch anlegen, die Apple Watch entkoppeln und alle Daten auf beiden Geräten löschen. Anschließend sollen sie iPhone und Apple Watch aus den Backups wiederherstellen. Dadurch sollen zukünftige Datenverluste verhindert werden.

Diese Maßnahmen sollten Nutzer dann ergreifen, wenn sie nach dem Update auf iOS 14 und watchOS 7 zwei oder mehr der folgenden Probleme beobachten:

Wann Apple in einem Update eine dauerhafte Lösung für die Probleme bietet, die keinen Reset von iPhone und Apple Watch verlangt, ist nicht bekannt.

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5.10.2020 von Gabriele Fischl

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