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Studie zur Kundenzufriedenheit

Kategorie Marke/Hersteller

Autor: Katja Thanhofer • 18.7.2024 • ca. 0:50 Min

Online-Siegel
1.Platz
"Beste Monitore 2024"
AOC
Marke/Hersteller
Zusätzliche Infos
Kundenbefragung 10/2024: Beste Monitore 2024. Sonderpreis Homeoffice. Note 1,6 (138 Punkte). Eine Studie des FifT.
Juli 2024

Stärkste Marke in diesem Jahr ist AOC mit einem WPS-Score von 138. Damit steigert der Hersteller sein Ergebnis aus 2023 um 8 Punkte. Vohrjahres-Erstplatzierter LG liegt in diesem Jahr nur auf dem vorletzten Platz. Zweiter im Bunde ist Philips mit 134 Punkten (Vorjahr 129), Dritter wird BenQ mit ein...

Stärkste Marke in diesem Jahr ist AOC mit einem WPS-Score von 138. Damit steigert der Hersteller sein Ergebnis aus 2023 um 8 Punkte. Vohrjahres-Erstplatzierter LG liegt in diesem Jahr nur auf dem vorletzten Platz. Zweiter im Bunde ist Philips mit 134 Punkten (Vorjahr 129), Dritter wird BenQ mit einem WPS von 132 Zählern (analog 2023).

Rubrik Marke/Hersteller, Kundenzufriedenheit Beste Drucker 2024
Rubrik Marke/Hersteller, Kundenzufriedenheit Beste Monitore 2024
© WEKA MEDIA PUBLISHING GmbH
Online-Siegel
1.Platz
"Beste Monitore 2024"
AOC
Marke/Hersteller
Zusätzliche Infos
Kundenbefragung 10/2024: Beste Monitore 2024. Sonderpreis Homeoffice. Note 1,6 (138 Punkte). Eine Studie des FifT.
Juli 2024

Aspekt Weiterempfehlung

Im Bereich Weiterempfehlung können sich alle Hersteller über Traumnoten freuen. Mit einer 1,1 und 192 Punkten kommt BenQ als Erster durchs Ziel, gefolgt von Philips und Acer mit jeweils 188 Punkten. Insgesamt gesehen liegen alle Scores nicht allzuweit auseinander. Das zeigt, dass die Kunden im großen und ganzen zufrieden mit ihrem aktuellen Monitor sind und auch eventuelle Schwachstellen verzeihen.

Aspekt Weiterempfehlung. Rubrik Marke/Hersteller, Kundenzufriedenheit Beste Drucker 2024
Aspekt Weiterempfehlung. Rubrik Marke/Hersteller, Kundenzufriedenheit Beste Monitore 2024
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Aspekt Image/Sympathische Marke

Die von uns befragten Kunden bescheinigen Samsung das beste Image im Vergleich. Der Hersteller kommt auf 124 Punkte (Note 1,8) und stößt damit Vorjahressieger Dell vom Thron. Nur noch 103 Punkte sind in diesem Jahr für Dell drin - in 2023 waren es noch 133, also ganze 30 Punkte weniger. Insgesamt gesehen mussten fast alle Hersteller Federn lassen (Ausnahme BenQ und Philips, hier ging es einen Punkt rauf).

Aspekt Image, Rubrik Marke/Hersteller, Kundenzufriedenheit Beste Drucker 2024
Aspekt Image, Rubrik Marke/Hersteller, Kundenzufriedenheit Beste Monitore 2024
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