Kunden­barometer Mobilfunk 2020

Mobilfunk-Netzbetreiber Österreich & Schweiz

3.6.2020 von Katja Thanhofer

ca. 0:30 Min
Vergleich
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  1. So zufrieden sind Kunden mit ihrem Mobilfunkanbieter
  2. Mobilfunk-Netzbetreiber Deutschland
  3. Mobilfunk-Provider Deutschland
  4. Mobilfunk-Netzbetreiber Österreich & Schweiz
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Das Kundenbarometer Mobilfunk 2020 für Österreich.
© WMP

Österreich

Magenta muss in diesem Jahr den Sieg des Kundenbarometers Mobilfunk Österreich an Hutchison/Drei Austria abtreten. Das liegt vor allem an den besseren Kunden­bewertungen in den Kategorien Markenimage und Tarif.

Hutchison erreicht einen WPS von 122 und damit die Note 1,8. Erstaunlich ist das vor allem deshalb, weil der Anbieter in 2019 noch Letztplatzierter war.

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Das Kundenbarometer Mobilfunk 2020 für die Schweiz.​
© WMP

Schweiz

Auch in der Schweiz gibt es einen neuen Sieger des Kundenbarometers Mobilfunk 2020. Sunrise zieht mit 115 Punkten (entspricht der Note 1,8) klar am Vorjahresgewinner Swisscom vorbei. Dieser bringt es auf 106 Punkte (Note 1,9).

Dritter im Vergleich wird der Anbieter Salt, der mit einem WPS von 95 aber immer noch die Note 2,0 erzielen kann.

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