Mobilfunk-Kundenbarometer 2021: Deutschland - Marke/Anbieter
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Sieger Kategorie Marke/Anbieter: NetzbetreiberDie befragten Kunden wählten auch in diesem Jahr 1&1 zur beliebtesten Mobilfunkmarke unter den großen Vier. Wie in der Rubrik Kundenservice konnte Telefónica/O2 am meisten Punkte gutmachen und damit den Vorjahresdritten Vodafone überholen. Gerade...
Sieger Kategorie Marke/Anbieter: Netzbetreiber
Die befragten Kunden wählten auch in diesem Jahr 1&1 zur beliebtesten Mobilfunkmarke unter den großen Vier. Wie in der Rubrik Kundenservice konnte Telefónica/O2 am meisten Punkte gutmachen und damit den Vorjahresdritten Vodafone überholen. Gerade das Preis-Leistungs-Verhältnis bewerten die Befragten bei 1&1 und Telefónica/O2 mit deutlichem Vorsprung am besten. Die Telekom gilt dagegen als innovationsstärkster Netzbetreiber.
Sieger Kategorie Marke/Anbieter: Mobilfunk-Provider
In der Gunst der befragten Kunden stehen dieses Mal Aldi Talk und Congstar mit gleicher Toppunktzahl als beste Marken oben.
