Kundenbarometer Mobilfunk B2B 2021
Kategorie Marke/Anbieter Deutschland
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Vergleich
- So zufrieden sind Business-Kunden mit ihrem Mobilfunkanbieter
- Kategorie Kundenservice Deutschland
- Kategorie Marke/Anbieter Deutschland
- Kategorie Netz Deutschland
- Kategorie Software Deutschland
- Gesamtergebnisse DACH-Region
Die befragten Geschäftskunden sehen 1&1 insgesamt als stärkste Mobilfunkmarke. Dazu tragen unter anderem die besten Ergebnisse für die Sympathiewerte und die Weiterempfehlungsquote bei. Bei der Frage nach dem Image/Ansehen teilt sich der Gewinner den ersten Platz mit der Telekom. Die Bonner haben zudem bei der Markenbindung und der Innovationskraft am besten abgeschnitten. Ein Kopf-an-Kopf-Rennen um Platz 3 lieferten sich Telefónica/O2 und Vodafone.
