Kategorie Kundenservice Deutschland

Geschäftskunden erwarten Top-Service. Dementsprechend streng waren hier die Urteile. Dennoch äußerten sich die Teilnehmer bei allen vier Mobilfunk-Providern überwiegend positiv. Insgesamt lag das Feld relativ eng beieinander. Zum Gesamtsieger kürten die befragten Business-Kunden 1&1. Auf Platz 2 folgt die Telekom. Gegenüber dem Gewinner hätten sich die Befragten bei Telefónica und Vodafone vor allem eine schnellere Beantwortung ihrer Fragen gewünscht.

Mehr lesen

Bestenliste -

Top 10: Die besten Android-Smartphones 2020

Top 10 Smartphones - Bestenliste -

Die besten Smartphones bis 300 Euro

Bestenliste -

Top 10 - Die zehn besten Tablets im Test

Mehr zum Thema

Kundenbarometer Internet-Provider B2B 2019

So zufrieden sind Business-Kunden mit ihrem…

Wie beurteilen deutsche Business-Kunden ihren aktuellen Internet-Provider? Wir haben Kunden von 1&1, Telekom, Telefónica und Vodafone befragt.

Kundenbarometer Mobilfunk B2B 2020

Mobilfunk-Studie: So zufrieden sind Business-Kunden wirklich

Auch in diesem Jahr haben wir Geschäftskunden zu den Erfahrungen mit ihrem Anbieter befragt. Wo läuft es gut, wo hapert es? Unsere Studie klärt auf.

Kunden­barometer Mobilfunk 2020

So zufrieden sind Kunden mit ihrem Mobilfunkanbieter

Wie zufrieden sind Mobilfunkkunden aus der DACH-Region mit ihrem Anbieter? Wo läuft es rund, wo besteht Nachholbedarf? Unsere Studie gibt Antworten.

Kundenbarometer Internet B2B 2021

So zufrieden sind Business-Kunden mit ihrem Internetanbieter

Wir haben Business-Kunden zu den Erfahrungen mit ihrem Internetanbieter befragt. Erstmalig ist auch die Schweiz in unserer Studie vertreten.

Netz, Service & Co

Kundenbarometer Mobilfunk 2021: Wie zufrieden sind…

Wie schätzen die Privatkunden die Leistungen ihres Mobilfunkanbieters ein? Unsere jährliche Online-Befragung gibt darauf detaillierte Antworten.