Kundenbarometer Mobilfunk B2B 2021
Kategorie Kundenservice Deutschland
ca. 0:15 Min
Vergleich
- So zufrieden sind Business-Kunden mit ihrem Mobilfunkanbieter
- Kategorie Kundenservice Deutschland
- Kategorie Marke/Anbieter Deutschland
- Kategorie Netz Deutschland
- Kategorie Software Deutschland
- Gesamtergebnisse DACH-Region
Geschäftskunden erwarten Top-Service. Dementsprechend streng waren hier die Urteile. Dennoch äußerten sich die Teilnehmer bei allen vier Mobilfunk-Providern überwiegend positiv. Insgesamt lag das Feld relativ eng beieinander. Zum Gesamtsieger kürten die befragten Business-Kunden 1&1. Auf Platz 2 folgt die Telekom. Gegenüber dem Gewinner hätten sich die Befragten bei Telefónica und Vodafone vor allem eine schnellere Beantwortung ihrer Fragen gewünscht.

