Kundenbarometer Mobilfunk B2B 2021

Kategorie Kundenservice Deutschland

31.3.2021 von Joachim Bley

ca. 0:15 Min
Vergleich
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  1. So zufrieden sind Business-Kunden mit ihrem Mobilfunkanbieter
  2. Kategorie Kundenservice Deutschland
  3. Kategorie Marke/Anbieter Deutschland
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  6. Gesamtergebnisse DACH-Region

Geschäftskunden erwarten Top-Service. Dementsprechend streng waren hier die Urteile. Dennoch äußerten sich die Teilnehmer bei allen vier Mobilfunk-Providern überwiegend positiv. Insgesamt lag das Feld relativ eng beieinander. Zum Gesamtsieger kürten die befragten Business-Kunden 1&1. Auf Platz 2 folgt die Telekom. Gegenüber dem Gewinner hätten sich die Befragten bei Telefónica und Vodafone vor allem eine schnellere Beantwortung ihrer Fragen gewünscht.

Kategorie Kundenservice Kundenbarometer Mobilfunk B2B 2021
Kategorie Kundenservice Kundenbarometer Mobilfunk B2B 2021
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KB Mobilfunk B2B Siegel
Mit dem Kundenservice zeichnen sich 1&1-Kunden am Zufriedensten.
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