Es gibt wieder einen Fehler in der Textdarstellung von Apples Betriebssystem iOS. Dieser führt dazu, dass Apps einfrieren und abstürzen, sobald ein bestimmter Buchstabe aus der indischen Telugu-Schrift angezeigt werden soll. Im Extremfall kann sogar das iPhone abstürzen und in einer Bootschleife hängen bleiben.

Die italienische Seite Mobile World​ berichtet über den Fehler und zeigt in einem Video, wie der Buchstabe das iPhone beeinträchtigt. Zunächst wird das Zeichen als Nachricht an eine App geschickt, die gerade auf dem iPhone geöffnet ist. Beim Empfang der Nachricht stürzt die App sofort ab. Wenn man die App wieder öffnen will, stürzt sie erneut ab, wie Mobile World schreibt. Um die betroffene App wieder zum Laufen zu bringen, kann es helfen, wenn man eine neue Nachricht in einem anderen Chat empfängt und anschließend in der Chat-Übersicht den kompletten Nachrichtenstrang löscht, der das problematische Zeichen enthält. Sollte das nicht klappen, muss man die komplette App löschen und neu installieren.

Außerdem zeigt das Video den Effekt einer Push-Nachricht auf dem Startbildschirm des iPhone, wenn keine App geöffnet ist. Sobald das iPhone die Nachricht empfängt, wird der Bildschirm schwarz. Der Springboard-Prozess, der auch für den Homescreen zuständig ist, friert ein und stürzt schließlich ab. Hier heißt es, geduldig zu sein, und darauf zu hoffen, dass der Prozess wieder normal anläuft. Wenn man in der Situation einen manuellen Neustart erzwingt, kann das iPhone in einer Bootschleife hängen bleiben und sich immer wieder neu starten. Dann hilft nur noch, das Gerät neu aufzusetzen.

Der Fehler kann in fast jeder App auftreten, die Text anzeigt. Als Beispiele sind neben Messenger-Apps wie iMessage und WhatsApp auch Twitter, E-Mail-Programme und Browser genannt. Neben iPhone und iPad sind auch die Apple Watch und Mac-Computer von dem Fehler betroffen.

Update soll Fehler beheben

Apple hat mittlerweile bestätigt​, dass der Fehler in der Beta-Version von iOS 11.3 und den äquivalenten Versionen von macOS, watchOS und tvOS bereits geschlossen wurde. Allerdings ist der Rollout für iOS 11.3 erst für das Frühjahr angekündigt und wird vermutlich nicht vor Ende März stattfinden. Apple hat versprochen, einen schnelleren Fix zu veröffentlichen. Vermutlich können wir also bereits in den nächsten Tagen mit einem kleineren iOS-Update auf Version 11.2.6 rechnen.

Dies ist nicht das erste Mal, dass der Empfang einer bestimmten Nachricht das iPhone zum Absturz bringt. Erst im Januar gab es Meldungen zu einem Link, dessen Empfang zu Absturz und Neustart des Geräts führte. Der Fehler namens chaiOS wurde mit iOS 11.2.5 behoben.