Kundenbarometer Smartwatch 2021

Kategorie Marke/Hersteller

5.8.2021 von Katja Thanhofer

ca. 0:30 Min
Testbericht
VG Wort Pixel
  1. So zufrieden sind Kunden mit ihrer Smartwatch
  2. Kategorie Marke/Hersteller
  3. Kategorie Kundenservice
  4. Kategorie Produktqualität
  5. Kategorie Reparatur/Wartung
  6. Kategorie Smartphone App

Laut unserer Umfrage liegt Xiaomi in der Markenbewertung ganz vorn. Mit einem WPS von 135 (entspricht der Note 1,6) holt sich der chinesische Anbieter den ersten Platz in dieser Kategorie, knapp gefolgt von Samsung und Fitbit. Letzter im Vergleich ist zwar Fossil, eine Bewertung von 112 ist aber trotzdem noch gut (Note 1,9).

Sieger Marke/Hersteller - Kundenbarometer Smartwatch 2021
Sieger Marke/Hersteller - Kundenbarometer Smartwatch 2021
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Unterkategorie Preis/Leistung

Xiaomi bietet seine Smartwatches zu einem relativ günstigen Preis an. Das sehen anscheinend auch die Kunden so, denn die Unter­rubrik Preis/Leistung geht ganz klar an diesen Hersteller. Fast alle anderen Anbieter haben hier das Nachsehen: Allein Huawei kann mit 127 Punkten die Note 1,7 erzielen. Samsung-Kunden sind laut Studie am unzufriedensten mit dem Preisgefüge der Uhren.

1. Platz in der Kategorie Marke/Hersteller
1. Platz in der Kategorie Marke/Hersteller
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