Mobilfunk-Shoptest 2023: Schweiz

Mobilfunk-Shoptest 2023: Schweiz

Swisscom kann sich abermals vor Sunrise und Salt behaupten.

Swisscom kann seine Stellung halten, doch Sunrise ist seinem Konkurrenten dicht auf den Fersen.

Swisscom: souveräner Sieger

Nicht nur in puncto Netzqualität, auch beim Service liegt die Messlatte beim Marktführer sehr hoch: Die Performance muss stimmen, da macht der Branchenprimus keine Kompromisse. Dafür wird kräftig in Personal und Ausstattung der Standorte investiert.

Die großzügig gehaltenen Räume gefallen mit modernem Design, das Holzmobiliar verleiht den Filialen einen luxuriösen Touch und sorgt zugleich für ein angenehmes Ambiente. Die gelungene Lichtgestaltung bringt die opulente Auswahl an Hardware sehr gut zur Geltung.

Das professionell geschulte Team trägt zum hervorragenden Gesamteindruck bei: Die Mitarbeitenden bieten zur Beratung auch Sitzplätze an, bleiben auf Augenhöhe mit der Kundschaft und gehen deren Anliegen fokussiert an. Damit springt das ausgezeichnete Team wieder auf das Siegerpodest.

connect Testurteil: sehr gut (454 von 500 Punkten); Testsieger

Sunrise dicht dran

Auch der Zweitplatzierte kann Service, und zwar immer besser. Sunrise hat sein Gesamtergebnis um 20 Punkte gesteigert und liegt mit „sehr gut“ knapp hinter Swisscom.

connect Testurteil: sehr gut (451 von 500 Punkten)

Auch Salt konnte sich diesmal leicht verbessern.

connect Testurteil: gut (395 von 500 Punkten)