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Zufriedenheitsstudie Mobilfunk DACH 2025

Kategorie Netz Deutschland

Mehr zum Thema: o2 Deutsche Telekom Vodafone Sunrise Swisscom

Autor: Katja Thanhofer • 5.5.2025 • ca. 0:55 Min

Online-Siegel
1. Platz
Mobilfunk-Netzbetreiber 2025
Deutsche Telekom
Kategorie: Netz
Zusätzliche Infos
Kundenbefragung 5/2025: Mobilfunkanbieter für Privatkunden in Deutschland. 114 Punkte (Note 1,9). Eine Studie des FifT.
Mai 2025
Online-Siegel
1. Platz
Mobilfunkprovider 2025
Congstar
Kategorie: Netz
Zusätzliche Infos
Kundenbefragung 5/2025: Mobilfunkanbieter für Privatkunden in Deutschland. 124 Punkte (Note 1,8). Eine Studie des FifT.
Mai 2025

Mobilfunk-NetzbetreiberIm Bereich Netz ist die Telekom - wie in den Jahren zuvor - unschlagbarer Sieger. Die Bonner erzielen 114 Punkte (Note 1,9) und liegen in fast allen Teilaspekten wie Netzverfügbarkeit, Gesprächsqualität oder Geschwindigkeit vorn. Laut Kundenmeinung könnte allerdings das Ne...

Mobilfunk-Netzbetreiber

Im Bereich Netz ist die Telekom - wie in den Jahren zuvor - unschlagbarer Sieger. Die Bonner erzielen 114 Punkte (Note 1,9) und liegen in fast allen Teilaspekten wie Netzverfügbarkeit, Gesprächsqualität oder Geschwindigkeit vorn. Laut Kundenmeinung könnte allerdings das Netz auf der Bahnstrecke besser sein, hier sind selbst für die Telekom nur 78 Punkte drin. Besser sieht es da schon am Bahnhof aus: mit 111 Punkten ist auch hier die Telekom klarer Sieger. 1&1 kommt mit 104 Punkten auf Platz zwei im Bereich Netz (plus 5 Punkte gegenüber 2024) ins Ziel. Vodafone verliert 7 Punkte und belegt mit einem WPS von 99 Platz 3. Knapp dahinter landet Telefónica/O2 mit 95 Punkten (minus vier Punkte gegenüber 2024).

Kategorie Netz_2025_Netzbetreiber_Kundenbarometer Mobilfunk
Die Telekom hat laut Umfrage das beste Netz in Deutschland bei den Netzbetreibern. (Quelle: Kundenbarometer Mobilfunk B2C, DACH 2025)
© WEKA MEDIA PUBLISHING GmbH
Online-Siegel
1. Platz
Mobilfunk-Netzbetreiber 2025
Deutsche Telekom
Kategorie: Netz
Zusätzliche Infos
Kundenbefragung 5/2025: Mobilfunkanbieter für Privatkunden in Deutschland. 114 Punkte (Note 1,9). Eine Studie des FifT.
Mai 2025

Mobilfunkprovider

Telekom-Tochter Congstar belegt auch in diesem Jahr den ersten Platz in der Kategorie Netz und steigert sich sogar um vier Punkte gegenüber Vorjahr (2024: 120). In durchgängig allen Kategorien wird der Anbieter am besten bewertet, obwohl Kunden gerade auf der Bahnstrecke durchaus noch Verbesserungspotenzial sehen. Zweiter im Ranking ist Freenet mit 109 Punkten (Note 1,9), gefolgt von Klarmobil mit 105 Punkten. Für sim.de reicht es mit 85 Punkten (Note 2,1) nur für den letzten Platz.

Kategorie Netz_2025_Mobilfunkprovider_Kundenbarometer Mobilfunk
Telekom-Tochter Congstar holt sich den Sieg in der Kategorie Netz.(Quelle: Kundenbarometer Mobilfunk B2C, DACH 2025)
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1. Platz
Mobilfunkprovider 2025
Congstar
Kategorie: Netz
Zusätzliche Infos
Kundenbefragung 5/2025: Mobilfunkanbieter für Privatkunden in Deutschland. 124 Punkte (Note 1,8). Eine Studie des FifT.
Mai 2025
Mehr zum Thema: o2 Deutsche Telekom Vodafone Sunrise Swisscom