connect Mobilfunk-Shoptest 2021

Mobilfunk-Shoptest: Mobilcom-Debitel

13.10.2021 von Josefine Milosevic

ca. 0:35 Min
Vergleich
VG Wort Pixel
  1. Das sind die besten Mobilfunk-Shops
  2. Mobilfunk-Shoptest: Deutsche Telekom
  3. Mobilfunk-Shoptest: Telefónica Deutschland
  4. Mobilfunk-Shoptest: Vodafone
  5. Mobilfunk-Shoptest: Mobilcom-Debitel
  6. Mobilfunk-Shoptest: Österreich
  7. Mobilfunk-Shoptest: Schweiz

Beim Mobilfunk-Provider gibt‘s jede Menge Perlen, die den Service aus dem Effeff beherrschen. Leider gilt das nicht für alle Mitarbeiter.

Bei Mobilcom-Debitel hängt die Servicequalität stark vom Verkäufer ab: Manche Berater sind überaus kompetent, zeigen sich interessiert, erfragen ganz genau das Nutzungsverhalten des Kunden, erklären jedes Tarifdetail anschaulich und nachvollziehbar und lassen auch in puncto Smartphone-Funktionen keine Fragen offen.

Das gilt leider nicht für alle: Einige Verkäufer sind desinteressiert und orientieren sich nicht am Bedarf des Kunden, sondern begnügen sich damit, ihm einen Prospekt mit dem „Monatsangebot“ in die Hand zu drücken.

Schade: Dabei stehen in vielen Mobilcom-Debitel-Shops in den Regalen zum Greifen nah topaktuelle Smartphones, die man der Kundschaft hätte zeigen können.

connect Testurteil: befriedigend (340 von 500 Punkten)

Die Tabellen mit der Aufschlüsselung der einzelnen geprüften Shops finden Sie in der PDF-Datei.

Mehr lesen

Bestenliste

Top 10: Die besten Android-Smartphones 2020

Top 10 Smartphones - Bestenliste

Die besten Smartphones bis 300 Euro

Bestenliste

Top 10 - Die zehn besten Tablets im Test

Weiter zur Startseite  

Mehr zum Thema

IP-Kamera-Test 2021

Smart-Home

IP-Kamera-Test 2021: Acht Modelle im Vergleich

Vernetzte Sicherheitskameras haben auch in der aktuellen Zeit nach wie vor ihre Berechtigung. Welche Modelle taugen wirklich, und worauf sollten ihre…

E-Auto: Ladetarife im Vergleich

Tarifcheck E-Mobilität 2021

Ladetarife für E-Autos im Vergleich

Mit E-Autos vergleicht man die Energiekosten nicht einfach beim Vorbeifahren an der Tankstelle. Die Ladetarife sind komplex und undurchsichtig. Mit…

6 Smartphone Drucker im Test

Drucker in Kleinformat

6 Sofortbilddrucker fürs Smartphone im Vergleich

Sofortbilder haben ihren Charme – und es muss nicht immer die klassische Sofortbildkamera sein. Flexibler ist das Duo aus Smartphone und…

7 Saugroboter im Test

Smarthome

7 Saugroboter im Test: Immer mehr Komfort

Saugroboter erleichtern den Alltag. Und dank cleverer Features reinigen sie das Zuhause immer effizienter. Wir haben uns die aktuelle Modellgeneration…

shutterstock_1887749032_WiFi-6

Wi-Fi-6-Router-Test: VoIP & Gaming

Vier Wi-Fi 6 Router im Vergleich

Wir stellen sehr günstige WiFi-6-Router High-End-Modellen gegenüber. Wie gut schneiden sie in unseren Labormessungen ab?