connect Mobilfunk-Shoptest 2021

Mobilfunk-Shoptest: Schweiz

13.10.2021 von Josefine Milosevic

ca. 0:55 Min
Vergleich
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  7. Mobilfunk-Shoptest: Schweiz

Schweiz

Auch Schweizer Netzbetreiber können Service. Das stellt vor allem der Testsieger Swisscom eindrucksvoll unter Beweis.

Die Schweizer stehen für Spitzenqualität, und das gilt nicht nur für feines Uhrhandwerk und die beliebten Taschen- sowie Küchenmesser. Auch beim Service spielt die Alpenrepublik schon längst in der ersten Liga.

Swisscom trumpft auf

Das stellt Swisscom diesmal deutlich zur Schau: Die kompetenten Berater verstehen ihren Job nahezu perfekt, begrüßen die Kundschaft schon beim Eintreten mit einem Lächeln und nehmen sich ihrer sofort an. Dabei agieren sie dynamisch und proaktiv, suchen nach der bestmöglichen Lösung und punkten auch mit großer Geräteauswahl. Damit holt sich Swisscom als Einziger mit „sehr gut“ den Gesamtsieg.

connect Testurteil: sehr gut (437 von 500 Punkten); Testsieger

Testsiegel connect Testsieger
Testsiegel connect Testsieger
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Salt rutscht hoch ...

Der kleinste unter den Dreien verbessert sich um einen Platz: Besonders die Tarifberatung scheint den äußerst freundlichen Salt-Verkäufern zu liegen. Sie erstellen nach einer gründlichen Bedarfsanalyse ein maßgeschneidertes Angebot, lassen dabei nichts unter den Tisch fallen und erklären selbst dem unerfahrenen Wenignutzer alle Bestandteile klar und verständlich. Alles in allem ein gelungener Auftritt.

connect Testurteil: gut (402 von 500 Punkten)

... Sunrise runter

Der letztjährige Sieger überzeugt diesmal nicht zur Gänze. Zwar sind die meisten Berater äußerst kenntnisreich. Einige wenige zeigten sich aber in puncto „5G“ und „Roaming“ schwach.

connect Testurteil: gut (399 von 500 Punkten)

Mobilfunk-Shoptest: Ergebnisse Schweiz
Ergebnisse des Mobilfunk-Shoptests in ser Schweiz. Swisscom wird Testsieger gefolgt von Salt und Sunrise.
© connect

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