Mein Mobilcom-Debitel, Mein Otelo & Smartmobil.de

Mein Mobilcom-Debitel

Klare Sache auch beim Service Provider: Die Kunden-App ist modern und übersichtlich umgesetzt, die Navigation läuft flüssig.

Mobilcom-Debitel bietet Tarife in allen deutschen Mobilfunknetzen. Und eine gut gemachte Service-App aus eigener Herstellung: Das moderne Design mit der übersichtlichen Menüstruktur braucht kein Handbuch. Alle wichtigen Informationen zum Datenkontingent, zu den laufenden Kosten und zur aktuellen Rechnung sind auf einen Blick ersichtlich.

Sicherheit: befriedigend

Das Untersuchungsergebnis unseres Testpartners und Sicherheitsexperten umlaut zeigt eine befriedigende Implementierung von Sicherheitsstandards. In der B-Note gibt es Abzüge beim Schutz persönlicher Daten und bei der Absicherung des App-Quellcodes.

Testurteil

• Funktionalität und Handhabung: sehr gut (264 von 300 Punkten)
• Service: befriedigend (148 von 200 Punkten)
• Sicherheit: 366 von 500 Punkten

connect-Testurteil: gut (778 von 1000 Punkten)

Mein Otelo

Die Tochter des Netzbetreibers Vodafone spielt in der App mit offenen Karten und präsentiert die wichtigen Vertragsinfos auf dem Startbildschirm.

Moderne Farbgebung, gut lesbare Typo, klare Aufteilung und ordentlicher Funktionsumfang: Auch die Otelo-App zeigt alle wesentlichen Features wie den Datenverbrauch, die monatlichen Kosten, die Rechnungen, detaillierte Tarifinfos sowie die zubuchbare Optionen im schnell erfassbaren Überblick.

Sicherheit: befriedigend

Als Ergebnis der umfangreichen Analyse sieht umlaut auch bei Otelo eine befriedigende Implementierung von Sicherheitsstandards. Verbesserungspotenzial konstatieren die Securityprofis wie bei einigen Konkurrenten im Testfeld vor allem beim Schutz persönlicher Daten.

Testurteil

• Funktionalität und Handhabung: sehr gut (282 von 300 Punkten)
• Service: gut (155 von 200 Punkten)
• Sicherheit: 374 von 500 Punkten

connect-Testurteil: gut (811 von 1000 Punkten)

Smartmobil.de Servicewelt

Gute Bilanz für den Mutterkonzern United Internet: Nach dem Testsieger 1&1 platzieren sich die Discountmarken Smartmobil und Yourfone punktgleich auf Platz zwei.

Wer‘s nicht weiß: Zu United Internet gehört die 1&1 Drillisch AG. Und die hat jede Menge Mobilfunkmarken am Laufen. Im gehobenen Segment ist die Tochter Smartmobil platziert. Die kann bei den Service-Apps ganz oben mitspielen: Die Kunden-App bietet einen umfangreichen Funktionsumfang, der sich einfach bedienen lässt. Die ausgeklügelte Menüstruktur führt die Nutzer intuitiv durch die Feature-Vielfalt und lässt keine Fragen offen.

Sicherheit: gut

Smartmobil landet mit Yourfone hauchdünn auf Platz zwei in Sachen Security. Optimierungsbedarf gibt es vor allem bei der Verbindungssicherheit.

Testurteil

• Funktionalität und Handhabung: überragend (287 von 300 Punkten)
• Service: sehr gut (179 von 200 Punkten)
• Sicherheit: 436 von 500 Punkten

connect-Testurteil: sehr gut (902 von 1000 Punkten)