Mobilfunk-Tarife

Netzbetreiber im Vergleich: Tarife, Technik, Service

Welcher Netzbetreiber hat für welchen Nutzertyp das beste Angebot? Die Smartphone-Bundles von Telekom, Vodafone und Telefónica O2 im Komplett-Check.

Netzbetreiber-Angebote im Check

© Valua Vitaly / Fotolia.com

Netzbetreiber-Angebote im Vergleich

Wer seinen Mobilfunkvertrag beim Netzbetreiber abschließt, zahlt mehr als beim Discounter. Dafür sitzt man in puncto Innovation, Netzleistung und Service hoffentlich in der ersten Reihe. Doch auch bei den drei Platzhirschen Telekom, Vodafone und Telefónica O2 gibt es Unterschiede – sowohl was die Netztechnik als auch den Kundenservice via Hotline, Shop oder App und die Preisgestaltung angeht.

Netzbetreiber im Rundum-Check

connect hat die Smartphone-Bundles für Wenig-, Normal-, Viel- und Powernutzer rundum verglichen. Neben den Kosten flossen auch die von uns getesteten Netze und Service-Qualitäten mit ein – jeweils gewichtet nach den unterschiedlichen Anforderungen der Nutzerprofile.

In der PDF, die wir hier zum Download anbieten, finden Sie die Tarife der Netzbetreiber im Vergleich. Auf den folgenden Seiten lesen Sie die Auswertung für die einzelnen Nutzergruppen.

So testet connect

Tarif (je nach Typ75 bis 275 Punkte)

Hier sind die Kosten ausschlaggebend: Zuzüglich zum Anschlusspreis wurden bei den Tarifen mit zweijähriger Vertragslaufzeit ohne neue Hardware die monatlichen Durchschnittskosten errechnet. Dabei floss der Online-Vorteil beim Vertragsabschluss in die Berechnung ein.

Sprachnetz (je nach Typ 75 bis 150 Punkte)

Hier liegt die Sprachbewertung aus dem letzten connect-Netztest zugrunde. Dabei lagen Telekom und Vodafone nahezu gleichauf, O2 lag deutlich zurück.

Datennetz (je nach Typ 75 bis 225 Punkte)

Der Datenverkehr wurde ebenfalls beim letzten connect-Netztest gemessen, diese Ergebnisse flossen in die Bewertung ein. Dabei errang die Telekom deutlich vor Vodafone und Telefónica Deutschland den ersten Platz.

Service (für jeden Typ maximal 25 Punkte)

Hier haben wir die Ergebnisse des letzten Hotline-Tests, des Shoptests sowie des Service-App-Tests zugrunde gelegt. Beim Hotline-Test schnitt Vodafone mit „sehr gut“ ab und sicherte sich vor Telefónica O2 und Vodafone den Sieg. Beim Shop-Test konnte sich die Telekom vor Vodafone und O2 behaupten. Auch beim Service-App-Test errang die Telekom vor Telefónica und Vodafone den Sieg.

Mehr zum Thema

connect Kundenbarometer Mobilfunk 2015
Kundenzufriedenheit Mobilfunk

Image, Kundenservice, wahrgenommene Qualität des Netzes: Mehr als 1200 Mobilfunkkunden haben ihre Anbieter bewertet.
SWR Marktcheck: Handyverträge im Test
Handyshops im Test

Die TV-Sendung Marktcheck hat Netzbetreiber auf ihre Beratung getestet. Die connect-Expertin war dabei.
connect Mobilfunk-Netztest 2018
Mobilfunk-Netztest 2018

Welcher Mobilfunkanbieter in Deutschland, Österreich und der Schweiz hat das beste Netz? Lesen Sie alle Infos zum connect-Netztest 2018.
connect Mobilfunk-Netztest 2018 Deutschland Sprache
Mobilfunk-Netztest 2018

Auch wenn der Fokus oft auf Datenkommunikation liegt – wer mit dem Smartphone telefoniert, erwartet hohe Verbindungsqualität. Wo findet man sie?
connect Mobilfunknetztest 2019 Deutschland
Mobilfunk-Netztest 2019

Ob Telefonieren oder Surfen - welcher Betreiber bietet in Deutschland das beste Mobilfunknetz? Die Frage beantwortet der Netztest 2019 von connect.
Alle Testberichte
Kompaktbox Nupro X-3000 Nubert
Kompaktlautsprecher
Die kleine Aktivbox X-3000 von Nubert schwingt sich zu großartiger Klangfülle auf. Im Test muss der Kompaktlautsprecher zeigen was er kann.
Panasonic HD605 Test
HiRes-fähige Noise-Cancelling-Headphones
Auf Reisen sind aktive Noise-Canceller eine Wohltat. Der Panasonic RP-HD605N soll dank HiRes-Fähigkeiten auch noch super klingen.
Samsung Galaxy A3 rosa
Testberichte
Alle Tests von Smartphones, Handys, Tablets, Navis, Notebooks und Ultrabooks, DECT-Telefonen und DSL-Routern in der Übersicht.