Ergebnisse aus Deutschland 2024

Endergebnis Netzbetreiber

Unsere Studie liefert nicht nur aktuelle Zahlen, sondern ermöglicht auch einen Vorjahresvergleich, um Erkenntnisse über die Entwicklungen im Mobilfunkmarkt aus Anwendersicht zu gewinnen. In Deutschland zeichnet sich bei den Netzbetreibern - analog dem Vorjahr - ein durchgängig positives Bild ab.

Sieger unseres Kundenbarometers Mobilfunk ist bei den Netzbetreibern auch in diesem Jahr die Telekom, obwohl die Bonner einige Punkte gegenüber dem Vorjahr einbüßen mussten (2023: WPS 136). Vodafone schafft mit 109 Punkten (Note 1,9) den Sprung auf Platz 2. Vorjahres-Letztplatzierter 1&1 kann sich auf den dritten Rang hocharbeiten; für Telefónica/O2 reicht es in diesem Jahr nur für Platz 4. Punktemäßig liegen allerdings alle Anbieter nicht sehr weit auseinander, sodass letztendlich nur wenige Punkte den Unterschied ausmachen.

Endergebnis Mobilfunk-Provider

Bei den Mobilfunk-Providern gibt es in diesem Jahr erneut einen Wechsel an der Spitze. Congstar holt sich mit 127 Punkten (+3 Punkte gegenüber Vorjahr) den Sieg in der Gesamtwertung der Mobilfunk-Provider und verweist damit Vorjahressieger Blau auf Platz 3. Punktemäßig muss Blau einige Verluste hinnehmen, denn in 2023 lag der WPS noch bei 136 - ein Minus von 15 Zählern. Der zweite Platz geht an Smartmobil (123 Punkte). Mobilcom Debitel kommt mit 103 Punkten zwar auf den letzten Platz - dies entspricht dennoch der Note 2,0 und kann sich durchaus sehen lassen.