Festnetztest 2023: Bundesweite Anbieter

Festnetzanbieter, die ihre Dienste bundesweit zur Verfügung stellen und entsprechend hohe Marktanteile haben, bewerten wir in einer eigenen Kategorie.

In unserem Test bewerten wir bundesweit vertretene und überwiegend regional ausgerichtete Anbieter in zwei unterschiedlichen Kategorien. Um zu den bundesweiten Anbietern zu zählen, muss ein Festnetzbetreiber zwei Kriterien erfüllen:

• Erstens muss sein Angebot in allen Bundesländern verfügbar sein.
• Und zweitens muss der Anbieter gemäß der branchenweit anerkannten Marktstudie des VATM (Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten; https://www.vatm.de/marktstudien) einen Marktanteil von mindestens vier Prozent, bezogen auf das gesamte Bundesgebiet, erreichen.

Der Grund ist, dass regional ausgerichtete Festnetzangebote aus Fairnessgründen nicht vergleichbar mit den bundesweiten Angeboten sind – schließlich ist es für einen Anbieter einfacher, nur einen regional begrenzten Bereich mit seinen Internetleitungen zu versorgen als bundesweit auch in kleineren Gemeinden oder auf dem flachen Land vertreten zu sein.

Zudem führen solche bundesweiten Angebote in der Regel dazu, dass im von uns betrachteten Gesamtbestand auch mehr langsame Anschlüsse enthalten sind, weil ein Ausbau mit schnelleren Leitungen in ländlichen Regionen oft nicht rentabel ist. Auch um dies zu berücksichtigen, unterscheiden wir beide Gruppen.

Verfügbare Angebote prüfen

Doch auch die bundesweit aktiven Anbieter können nicht an jedem Ort einen Internetanschluss liefern – geschweige denn in der vom Kunden bevorzugten Technologie wie (V) DSL, Breitbandkabel oder Glasfaser. Wer sich für einen Breitbandanschluss interessiert, muss daher prüfen, welche Optionen an seiner Adresse zur Wahl stehen.

Hinzu kommen die von den Anbietern offerierten Tarife, die wir in unserer rein technischen Leistungsbewertung nicht berücksichtigen. Unsere Testergebnisse geben jedoch sehr gute Anhaltspunkte, welches Leistungsniveau Kunden von einem Anbieter erwarten können. Zwar kann es vorkommen, dass Kunden bei einzelnen Anbietern einen größeren Anteil langsamer Leitungen buchen als bei anderen.

Doch bei Anbietern, die in unserem über den gesamten Markt erhobenen Mix Topergebnisse erzielen, können Kunden, die ein Produkt aus der Oberklasse wählen, in der Regel davon ausgehen, damit besonders hohe Leistung zu erhalten.