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Connectivity in der Kompaktklasse

User Experience

Autoren: Marc-Oliver Bender, Michael Peuckert und Dirk Waasen • 3.7.2020 • ca. 1:00 Min

Im Test der User Experience konnte der Ford leider ledig­lich ein „ausreichend“ erzielen. Die Mankos beginnen bereits bei der sehr langen Zeit, die das Sync­-3­-System zum Hochfah­ren benötigt, während bereits die Musik wiedergegeben wird. Die Tester bemängelten zu­dem Funktional...

Im Test der User Experience konnte der Ford leider ledig­lich ein „ausreichend“ erzielen. Die Mankos beginnen bereits bei der sehr langen Zeit, die das Sync­-3­-System zum Hochfah­ren benötigt, während bereits die Musik wiedergegeben wird. 

Die Tester bemängelten zu­dem Funktionalität und Natür­lichkeit der Sprachbedienung. Selbst Befehle, die funktional vorhanden sind, wurden oft nicht verstanden und darum die Funktion nicht gestartet. Ein Lob gibt es dagegen für die Freisprechfunktion und die Telefonverbindung, die im Test einen ordentlichen Eindruck hinterlassen konnte.

In puncto Navigation gibt es Kritik an den vielen Untermenüs zur Zielfindung, die sich in der Praxis als störend herausstell­ten. Zudem zeigten sich bei den Ankunftszeiten große Abweichungen von der Referenz Google Maps.

Die App konnte dagegen mit ihrem übersichtlichen Layout gefallen. Doch auch hier leistete sich der Ford Fehler. Die App stürzte im Test oft ab, und die Android­-Version hatte zudem Darstellungsschwä­chen.

Fazit: Hier bietet der Ford noch viel Raum für Verbesserungen.

connect-Testurteil: ausreichend (277 von 500 Punkten)