Mobilfunk-Shoptest: Telefónica O2

Mobilfunk-Shoptest: Telefónica Deutschland

Auch O2 hat einen Sprung nach vorne gemacht: Die Beratung steht der Telekom kaum nach, die Ausstattung kann nicht ganz mithalten.

Telefónica entwickelt sich weiter prächtig. Den zweiten Platz aus 2021 konnten die Münchner nicht nur halten, sondern haben auch mehr Punkte auf dem Konto. Die Shops sind meist etwas kleiner als bei der Telekom, gefallen aber mit modernem Design. Meist bieten sie eine sehr große Auswahl an funktionstüchtigen Smartphones, die übersichtlich nach Marken sortiert sind.

Die Angestellten gingen auf die Anforderungen der Tester ein, sie zeigten sich sachkundig sowie geduldig und blieben stets freundlich. Bei Vergleichsangeboten lieferten die Besten einen schriftlichen Vergleich der Kosten mit und ohne Hardware. So sieht Service aus.

connect Testurteil: gut (420 von 500 Punkten)

Die Tabellen mit der Aufschlüsselung der einzelnen geprüften Shops finden Sie in der PDF-Datei.