Rebuy im Test

Rebuy zählt in Deutschland wohl zu den bekanntesten Recommerce-Anbietern im Netz. Die Berliner haben zwar mit dem Verkauf von gebrauchten PC-Spielen angefangen, ihr Angebot aber auch bei Handys kontinuierlich ausgebaut. Rebuy hat Geräte von fast 30 verschiedenen Marken auf Lager, was wir bei unserem Test positiv vermerkt haben. Dabei bietet die moderne Webseite einen unkomplizierten und ansprechenden Zugang zu den Produkten.

Realisiert wird dies auf der Startseite durch einen Schnellzugriff auf wichtige Kategorien und beliebte Modelle sowie eine übersichtliche Suche. Letztere besticht zudem durch eine große Filterauswahl. So einfach wie die Produktfindung war auch der Bestellprozess. Wer mag, kann in diesem Zuge eine Smartphoneversicherung der Allianz für sein neues Gebrauchtes dazubuchen. Bei Gesprächsbedarf steht für Kunden eine Hotline bereit, die man sogar am Wochenende kontaktieren kann – ein toller Service.

Punkten kann der Anbieter auch mit der sehr ausführlichen Beschreibung der Gerätezustände, die zusätzlich mit detaillierten Bildern auftrumpft. Laut Rebuy sind zudem alle Geräte funktionsgeprüft, aufbereitet und gründlich gereinigt. Eine professionelle Löschung der Daten wird jedoch nicht vorgenommen.

Leider konnte die Qualität unserer bestellten Testgeräte nicht so recht überzeugen. Hier bildet Rebuy eindeutig das Schlusslicht im Test und liegt bei fast allen Geräten hinter der Konkurrenz. Auffällig waren die oft nicht optimal gereinigten Geräte, die mit von Staub zugesetzten Lautsprechern oder mit verschmierten Fingerprintsensoren bei uns eintrafen – trotz Reinigungsversprechens. Ein iPhone kam zudem mit einem glänzend aufpolierten Rahmen, der im Originalzustand eigentlich mattiert ist.

Darüber könnte man noch hinwegsehen, wäre Rebuy nicht gleichzeitig der teuerste Anbieter in unserem Vergleich. Immerhin hat der Kunde 21 Tage Rückgaberecht und satte 36 Monate Garantie – ein Spitzenwert im Testfeld. Dennoch stimmt insgesamt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht.