Ladenetztest 2022: E-Mobilitäts-Provider und Ladepunkt-Betreiber in Österreich

E-Mobilitäts-Provider Österreich - EMPs

Smatrics

Der in Wien ansässige Anbieter versteht sich als Allrounder für E-Mobilität. Auch er hat sich gegenüber dem Vorjahresergebnis klar verbessert.

Gemeinsam mit einer großen Anzahl an CPO-Partnern stellt Smatrics in Österreich ein dichtes Netz an Ladepunkten und per Roaming auch in den Nachbarländern zur Verfügung. Das führt allerdings zu einer recht komplexen Preisstruktur, in der die Minutenpreise beim Lade-Roaming nach Ladeleistung gestaffelt werden. Die für eine Säule gültigen Ladekosten werden in der App aber klar kommuniziert, auch ansonsten läuft die Bedienung recht intuitiv. Positiv sind auch die hinterlegten Ladeanleitungen für die unterschiedlichen CPOs, recht zuverlässige Verfügbarkeitsdaten sowie Infos über die aktuelle Ladeleistung in der App in nahezu Echtzeit.

Schön wären noch weitere Bezahloptionen über die Option Kreditkarte hinaus. Im Vergleich zum Vorjahr, in dem dieser Anbieter nur die Note „befriedigend“ erzielen konnte, hat sich auch Smatrics deutlich verbessert. Österreichische E-Auto-Fahrer sollten die Smatrics-App deshalb auf jeden Fall auf ihrem Smartphone installieren.

connect-Urteil: gut (780 von 1000 Punkten); "Testsieger EMPs Österreich"

Ladepunkt-Betreiber Österreich - CPOs

Da emobil

Der derzeit vor allem auf Westösterreich fokussierte Anbieter betreibt auch HPC-Ladestationen und bietet dort befriedigenden Ladekomfort.

Die Tochter der beiden Tiroler Firmen Fiegl + Spielberger und Gutmann hat ihren Tätigkeitsschwerpunkt nach wie vor in Westösterreich, will ihr Ladenetz aber auf die gesamte Alpenrepublik ausdehnen. Mittlerweile ist die Zahl der angebotenen HPC-Ladepunkte auf 25 gestiegen, von denen unsere Testfahrer sechs besuchten.

Bei den Ausschilderungen gibt es Verbesserungspotenzial, aber zumindest waren die Stationen gut beleuchtet und einige von ihnen sogar überdacht. WCs fanden sich in benachbarten Fastfood-Restaurants oder Tankstellen – bei zwei Standorten in Gewerbeparks aber auch nicht. Bedienung, Informationsgehalt, Bezahlvorgang und Hotline konnten überzeugen.

connect-Urteil: befriedigend (659 von 1000 Punkten)

Kelag

Der Kärntener Energiekonzern baut die Zahl seiner HPC-Säulen aus – das Ladeerlebnis dort ist aber insgesamt noch ausbaufähig.

Als einer der führenden Energiedienstleister in Österreich bietet der in Kärnten ansässige Kelag- Konzern auch ein Ladenetz mit zum Erhebungszeitpunkt 22 HPC-Säulen, von denen unsere Tester fünf besuchten. In der Nähe gab es jeweils Tankstellen und/oder Fastfood-Restaurants – und somit auch WCs. Die Ausschilderung war gut, Beleuchtung grundsätzlich vorhanden, doch mit einer Überdachung oder anderem Komfort konnten die getesteten Stationen nicht punkten.

Die Bedienung der Ladesäulen war okay, ihre Informationsbereitschaft hoch. Für die im Test problemlose Abrechnung bietet der Konzern eine eigene App und eigene Tarife, unterstützt werden aber auch mehrere EMPs.

connect-Urteil: ausreichend (638 von 1000 Punkten)

Smatrics EnBW

Außer als EMP ist Smatrics auch als CPO aktiv. Seine Ladesäulen bieten ein insgesamt gutes Ladeerlebnis.

Wie EnBW in Deutschland agiert Smatrics in Österreich nicht nur als MP, sondern auch als CPO. Auf dem österreichischen Markt kooperieren beide Unternehmen im CPO-Bereich. Zum Ladenetz zählen mittlerweile 164 HPC-Ladepunkte, von denen unsere Testfahrer fünf ansteuerten. Ausgeschildert waren diese Teststandorte nicht, auf eine Überdachung müssen die Nutzer ebenfalls verzichten – dafür sorgen Lampen an den Ladesäulen für gute Beleuchung.

Fastfood- oder andere Restaurants in der Nähe sorgen für Verpflegung und WCs. Die Bedienung der Ladesäulen gab keine Rätsel auf, auch das Bezahlen klappte gut. An der Hotline hatten die Tester ebenfalls nichts auszusetzen.

connect-Urteil: gut (779 von 1000 Punkten)